欢迎来到哪里有培训网!
[会员登录]
[讲师注册]
[机构注册]
网站首页
上海培训班
上海职业培训
上海讲师
上海培训机构
名师博客
热门:
销售精英
微信营销
班组长
中高层
营销管理
人力资源
生产研发
采购物流
财务管理
战略管理
领导艺术
综合技能
其它课程
线上课程
品牌管理
营销策划
销售技巧
门店管理
网络营销
客户服务
电话销售
销售团队
渠道销售
国际贸易
商务谈判
合同管理
顾问式销售
大客户销售
经销商管理
大数据营销
客户投诉
新媒体营销
您现在的位置:
首页
>
讲师培训视频
>
客户投诉
投诉人员的责任与致歉
本视频是孙凯民老师的“投诉人员的责任与致歉”培训视频
视频详情
标题:
投诉人员的责任与致歉:投诉人员的责任与致歉培训
类型:
【客户投诉】
猜你喜欢
《为什么投诉处理需要情绪
讲师:
曾凡涛
转诉为金—用心服务
讲师:
吴娥
商务礼仪与投诉抱怨处理
讲师:
王思语
投诉应对
讲师:
褚立欣
客户服务沟通与投诉处理
讲师:
公妍青
有效的处理投诉
讲师:
黄铮
商业银行服务规范——解决
讲师:
郭宣婷
客户投诉处理技巧
讲师:
黄铮
电话营销-沟通技巧之刁难
讲师:
舒冰冰
相关内训
•
林老师:客户投诉、抱怨处理技巧
•
江老师:CSE 客诉处理工程师训练
•
何明:房地产客户服务与客户投诉处理技巧
•
杨瑞萍:客户问题解决与抱怨投诉处理
•
詹婉园:客户投诉处理技巧与客服人员情绪压
•
:化危为机之有效应对顾客的抱怨与投
•
陈冰冰:呼叫中心的服务意识与投诉处理技巧
•
白光杰:投诉处理与危机管理技能
•
舒冰冰:呼叫中心“疑难刁蛮客户”投诉处理
•
陈毓慧:转怒为喜--抱怨投诉处理礼仪与技
•
沈志勇:客户投诉处理与媒体沟通
•
周力之:微时代自媒体 投诉处理新思维——
•
陈昕:变“诉“为金之网点客户投诉与抱怨
•
陈昕:不同客户的投诉应对措施
•
詹婉园:客户抱怨与投诉的处理
•
敦平:客户投诉的处理技巧
•
周文斌:客服人员服务技巧和投诉处理培训
•
周文斌:电话礼仪与客户投诉处理
•
吴文娟:转怒为喜——客户沟通及投诉处理技
孙凯民
会员可见
会员可见
会员可见
推荐公开课
客户投诉培训
•
客户投诉、抱怨处理技巧
敦平
•
客户投诉与索赔处理技巧
•
客户投诉管理体系
孙老师
•
客户联络中心的投诉管理与绩
陈知
•
变不利为有利高效精益的客户
周力之
•
优质客户服务技能提升训练营
林铁成
•
变诉为金TM-客户投诉处理
孙凯民
•
客诉处理与应对技巧-8D方
李老师
•
客户投诉处理与危机管理技能
覃曦
•
优质客户服务与客户投诉、抱
敦平
客户投诉文章
胡爽姿:客户投诉的类型及处理流程
章义伍:解决客户投诉的七个步骤
程家龙:程家龙----干货,怎样写好一
林瑜:遇投诉,要“用心
晏一丹:客户服务技巧培训之通过良好沟通
蒋观庆:客户投诉及拒绝的处理实践对营销
沈志勇:从公关危机视角看投诉应对
客户投诉讲师
郑雪松
盖毅
刘佳
公妍青
程家龙
文茵
周海燕
刘力存
何春芳
赵晨卓
周思语
孙燕
叶金婷
周樾
唐吟嘉
严文强