举例+模拟
我们在招聘面试中有的考官会提出一个问题:有没有一个更加简单的模式来尽快判定应聘者的岗位匹配性?从严谨的角度来讲,很难找到一种又简单又有效的模式,往往“简单”与“有效”之间存在矛盾。为了帮助招聘考官们找到一种相对简单有效的模式,本人提出采用“举例+模拟”的方法来招聘面试。
这种方法的本质,其实就是把行为式问题与虚拟情境式问题(角色扮演)相结合,可以说是最实用的一种面试技巧
“举例”就是通过行为式问题的提问和追问来实现。这种方法是通过一个应聘者既往的行为表现,来推测判断他/她是否能够适应招聘岗位的要求、胜任目标岗位的工作;企业巨头宝洁公司在招聘时采用闻名全球的“面试8问”，历来被奉为企业招聘的经典:
宝洁公司的面试8问
宝洁公司一贯坚持只招聘应届毕业生的用人策略。而他们在招聘面试时总是采用以下的8个面试问题,这8个问题年年在问,很多应聘者也知道这8个问题,会提前做准备,但只要应聘者的素质达不到宝洁的要求,无论如何做准备这几个问题都能把他/她有效地甄别出来。也就是说,这8个问题很难概念应答：
1.请你举一个具体的例子,说明你如何设定一个目标然后达到它。
2.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果
3.请你描述一种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。
4.请你举一个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。
5.请你举一个例子,说明在完成一项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
6.请你举一个例子,说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。
7.请你举一个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行一个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
8.请你举一个具体的例子,说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中的。
从面试问题的类别而言,这8个问题其实全部都是行为式问题。而每一个问题都是要应聘者“举例”,这种方法已经被证明相当有效。
“模拟”主要是通过提出一个虚拟情境式问题,然后在运用AOR技巧追问。追问过程中特别要注重A中的现场模拟,即考官与应聘者现场进行角色扮演。这种方法能够很有效地防止应聘者夸夸其谈地概念应答，而且能立即对应聘者处理具体问题的能力、技巧与经验有一个客观、准确的判断。
任何一次招聘面试， 如果我们考官能够紧紧围绕 “举例+模拟”这四个字展开 , 提问和迫问做到位， 对一个人的能力素质维度都会有较准的把握。如果考官面试的时间有限，要尽快用简单的方法确定一个应聘者岗位匹配度，这不失为一种简单实用的方法。
二、最常用的面试10问
尽管不同的企业、不同的岗位，在招聘选才时应该确定针对性的考察要素，与此对应也要采取有针对性的招聘面试问题，以保证面试能做到有的放矢。 但是， 不少读者朋友， 仍然期望能有一些通用性很强 (能够适用于多数岗位)、 效果也较好、 操作起来也比较简单明了的 “标淮面试题目”, 以便于在招聘实践中能够直接拿来应用。
本人通过多年招聘选才的实践，并不断学习业内专家的成功经验，总归纳出在招聘工作中最常用的 10个面试问题。 近年来， 提供给很多企业界友使用， 得到了普遍的认可， 有人甚至将这10个问题称之为 "彭氏10问”。而这 10个问题的提问方法、 内容、 数量乃至提问顺序， 是本人根据面试经典的6类问题的特点，以及他们的相对重要性来设计的。
最常用的面试 10问
1. 请你用不超过3 分钟的时间，很简要地介绍-下你自已，内容包括：本人的基本概况、你最大的优势或者特长是什么等等。 (引入式问提)
2.请介绍一下你过去工作(或者学习、生活)中最能体现你个人××能力的一件事,你是如何做的?(行为式问题)
3.请介绍一下你过去工作(或者学习、生活)中所遇到的最大的挑战或者挫败,你是如何应对的?(行为式问题)
4.你认为我们正在面试的这个房间,最多可以装得下多少个你正在喝水的空水杯(水杯可以套叠,但不可折压)?(智力应变式问题)
5.你在选择一个企业工作的时候,就看重的5个要素是什么?你为什么要离开原来的单位?在上一个工作中,是什么最让你感到兴奋或者最有成就感?什么最让你感到焦虑?(动机式问题)
6.能否告诉我,5年之后你的职业发展的目标是什么?(动机式问题)
7.请你在5分钟之内把你自己的手机推销给我,/请用一分钟向一个5岁的小孩解释一下什么叫做“尴尬”。(虛拟情境式问题)
8.假如你正在向公司各部门经理和领导层汇报你主持设计的工作方案,你看到包括副总们在内的大多数与参会者对你的方案都表示了支持和赞许,但公司总经理却认为你的方案设计不合理,其实你很清楚这是由于老总自己对公司的某些真实情况不太了解,请问接下来你如何与老总沟通、处理此事。（虚拟情境式问题)
9这次来应聘这个职位的优秀人才不少,一些候选人的各方面条件都不比你差,能否告诉我,为什么我们要聘用你而不是其他人?(压迫式问题)
10.请问你有什么问题要问吗?(了解应聘者主要关注点)