培训效果评估主要的目的包括。
1、确认是否达到的培训需求,比如操作者是否会操作的设备。
2、确认是我们这个企业目标,培训目的最终是为了达成企业的各项目标。
3、为后期培训的有效性提供改进信息,目的是持续改进培训效果的有效性和效率。培训评估的方法可以从时间维度上去考虑,也可以从培训内容上去考虑。
从时间维度上去考核,主要包括六个方面。
1、观察和课堂中评价,通过讲师或者培训,管理者在课堂中观察项目,包括参与程度、积极性、促进力、回答问题的能力。
2、实验自我评价,通过培训、总结等方式获得学员自我认为的提升和收获。
3、培训结束后立即进行评价,主要对实验室所掌握的知识、技能或者提升的态度方面进行评估。
4、学员满意度调查讲师水平教材,学习方式、学习环境自我提升等各方面进行评价。
5、培训后跟踪评价培训后一段时间,对实验工作出来的情况进行评价。
6、工作绩效评价结合工作绩效确定培训情况。
工作绩效是否提升了从培训内容上去考虑考核的方法有4种。
1、根据获得的证书进行确认。一般外部培训,根据外部颁发的证书为准,比如类似内审员证、电工证。
2、以实际操作为主的培训主要是根据实际操作的方式,以实际操作为主,例如设备保养检验产品、组装产品。
3、以讲师或者培训管理者的面谈为主,一般针对是工作态度、沟通方法及文化认知等方面的培训。
4、以试卷方式为主的评估,一般针对是需要掌握大量知识为主的培训,例如PPAP、FMEA等。
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