培训需求分析是培训活动全流程的首要环节,是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础,因此,正确的培训需求分析十分重要。传统的培训需求分析主要采用的方法包括访谈法、问卷调查法、绩效分析法等,这些方法固然有其作用和价值,但大多是从培训对象的主观角度进行的定性分析和判断,缺乏更有说服力的数据。如何能够更精准把握培训对象未来的发展要求,应该是从客观的角度对培训对象进行评价,以此为制定培训计划,设计学习项目,找到依据。
对于当前的人才培养,我认为不是就事论事,更不能脱离业务发展,应该是系统化的和场景化的不同岗位都有系统化的学习内容,把业务场景融入到人才培养。那么人才的培养依据到底是什么呢?培养的标准又如何设定?培养的课题从何而来?培训资源如何构建,学习效果如何转化,培训的效果又如何评价呢?等等这一些要素,决定了企业的培训应该是一个系统化的管理策略。
VUCA的时代下,来自业务的关于关键人才培养的需求越来越综合和紧迫,但如果你为业务要能力,请问你觉得销售经理最期待培养的能力素质有哪些?或许你并不能得到最直接的答案,因为业务的语言是我想要解决的问题是什么?这就是场景化的学习发展模式,就是要实现紧扣业务主题,填平从学习到业务,从知道到做到的鸿沟。
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