门店在逆境中的无奈与幸运，以及如何在抉择中生存。逆境不能摧毁强者的生存意愿，他们会在夹缝中寻求生存机会，练就内功，坚持做对事的人会幸运。当寒冬过去，春天到来时，就是他们播种和收获之际。而很多人在逆境中出局，是因为应对能力弱，没有核心竞争力和抗压能力。

一、无奈。对大部分人来说，在非正常环境中感到无力、无望、无法，不知道该如何做。例如，以前很多门店只想销售赚钱，没有意识到得到客户认同、建立链接和运营客户才是赚钱和持久生存的基础，这是认知的无奈和生存困境的必然结果。

二、幸运。疫情让经济活动不正常，在这种环境中找到正确的路就是幸运，因为重生是必然的，只是方式可能出乎意料。经历就是财富，当下门店应静下心来思考和发现自己的短板，找到适合自己的出路，不要浪费一次好危机。

三、门店需要做的幸运之事包括。从认知上强化客户是根本的经营战略。从行为上强化客户运营的体系化建设。从科技上强化数字化平台的智能化服务与运营。从模式上强化产品销售与流量变现共存的新形态。

实践出真知，逆境促生长，在这个多变的时代，“柳暗花明”是真实的写照。