传统门店经营依赖运营商政策，过去轻松赚钱，现在因各种变化。经营趋于科技化、回归本质，诚信经营成为挑战，很多门店因不适应新营商环境而闭店。零售本质是帮助客户解决问题、带来便利等，本质不变。门店经营应懂四个要素。

一、经营懂 “流口水”。强调能力，“流”是流量，有客流就有现金流。“口”是口碑，门店靠信誉活着。“水”是流水，每天有收入是正常循环，考验老板战略经营模式，要个性化，做自己复制不了的。

二、老板知 “海湖塘”。强调资源，“海”是流量的大海，是运营商独有且价值巨大的资源，懂得使用容易变现。“湖”是流量的社区，是稳定的聚宝盆，为社区客户服务业绩不会差。“塘”是周边商户，他们有高消费频次的客流，转换成手机店流量会很惊喜。

三、店长会客意志。强调门店管理，“客”是客户，经营好客户是门店做好销售的基础，店长懂得让客户感觉在店里有好处或占便宜，借助科技进行有价值的个性服务和智能管理。

四、赋能有聚宝桶。“聚”是聚客方案，大部分门店自己没有且公司不提供，所以很难。“保”是数据，是门店最有价值的宝藏，包括产品销售和客户数据，需日积月累。“统”是产业互联网系统，是门店走向数字化赛道的基础。

老板有认知、店长懂经营、赋能有科技，门店才能生存如鱼得水。