很多人经常抱怨，自己总是不能通过几个面试问题，去考察一个人是否具备某方面的能力素质，比如明明知道一个岗位需要拥有较强的沟通能力，但问完以后，还是摸不准求职者在这方面是否合格，为什么？除了缺乏专业的提问技巧以外，还有一个很重要的原因，就是你总是拿着半截就跑。就以沟通能力为例，它实际上是一个非常宽泛的概念，能不能准确地告诉我什么是沟通能力？很多人都说不清，既然自己都不清楚这个能力到底是什么，你又如何去考察求职者？就像你作为一个考官，连要考察的知识点是啥都不清楚，能把题出好吗？大概率不行。因此，如果想要准确考察这些素质，就必须先对他们进行细化，如何操作？就是在针对某个能力素质，设计具体的面试题目前，一定要搞清楚两个问题：

一，为什么公司要求这个岗位的人，必须在这方面拥有较强的能力，没有行不行。

二，如果这个能力确实对于目标岗位很重要，那具体需要在哪些场合使用这种能力。

举个例子，想要考察一个采购岗位的沟通能力，先不要着急去设计问题，而是首先要明确为什么这个岗位需要较强的沟通能力，具体又是在哪些场合需要使用沟通能力。经过调查，你发现沟通能力，对于这个岗位的重要性主要体现在三个方面：

一，良好的沟通技巧，能够帮助采购员与供应商更快地建立信任关系，以此帮助公司争取到更为有利的合作条款。

二，在询价比价、下单等环节，能够与供应商进行更为高效的沟通，以此缩短采购周期，提高采购效率。

三，在采购物品出现质量问题、物流延迟等异常情况的时候，能够向供应商准确传达相关信息并提出有效的解决方案，以此保证供应的及时性。

一个模糊的沟通能力，马上就变成了和公司实际情况紧密相连的具体应用，再根据这三种具体情况去设计面试问题，考察就会更加精准。比如，可以询问求职者在过往的工作中是如何与供应商建立信任关系、如何进行价格账期谈判的，让他把思路、策略、方法、程序谈一谈。也可以让他讲一讲过去最成功的一次供应商谈判，让他说说在这个过程当中具体是怎么做的、怎么想的。还可以把公司曾经真实发生过的一次供应商谈判案例抛给他，让他说说如果是他会如何处理这样的问题，既符合问题设计的逻辑，也带入了公司的实际需求，将会更加有效。