处理好人际关系需具备的四种基本沟通能力:
一、表达能力。不要求语言多么华丽,关键是能清晰表达心中所思所想。比如有人说领导误会自己,听完前因后果后发现是其表达和行动方式易让人产生误会。
二、理解能力。不仅自己要舒坦,还要懂得让别人舒坦,这是高情商交往能力的体现。
三、自我激励能力。人生不会一直顺遂,陷入逆境时若能激励自己不放弃,排除杂念为东山再起做准备,就能成就事业。
四、控制不良情绪能力。情绪会影响判断力和决策力,情绪低落时可能做出冲动不理智决策,事后追悔莫及。长时间低气压气场会让身边人想远离,影响人际关系,严重时还会影响健康。
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