应该着重提升员工的专业技能和服务水平。培训应该包括酒店服务的基本礼仪，接待技能，以及客房销售技巧等内容。对于接待礼仪，应详细介绍接站礼仪、到店接待礼仪以及送客礼仪的详细流程与规范，确保员工熟悉并熟练运用。也要重视员工的综合素质培养，包括沟通能力、团队协作和应变能力等。

一、培训的方式方法

对于培训方式的选择，需要考虑多种因素，包括学习目标、所需时间、经费、学员数量、学员特点以及相关科技的支持等。可以采用传统的讲授方式，让培训师通过语言表达系统地向受训者传授知识。也可以采用在职培训的方法，让受训者在预定的时期内变换工作岗位，获得不同岗位的工作经验。还可以使用研讨法、视听技术法、案例研究法以及企业内部电脑网络培训法等多种方式。

二、培训方式的转变

随着时代的发展，培训方式也需要进行转变。培训者需要由“知识传播者”向“知识生产者”转变，不仅要传播知识，更要创新知识，将原始信息或知识进行加工、处理，使其成为人们容易和乐于接受的“产品”形式。培训方式也需要由“承袭式”向“创新式”转变，目标不仅是培养现实人才，还要着眼于未来人才的培养。培训内容也需要从“补缺型”向“挖潜性”转变，不仅要注重基础知识和技能的培训，更要发掘员工的潜力，提升他们的综合素质。

培训员工是一项复杂而重要的任务，需要综合考虑各种因素，选择适合的培训方式和内容，以不断提升员工的素质和能力，为酒店的长期发展提供有力的人才保障。面对知识经济的挑战和激烈的市场竞争，培训已不仅仅是填补缺失，更应将挖掘潜力作为重点。在培训内容上，思维变革、观念更新和潜能开发应受到重视，使旅游从业人员能够通过培训真正学会思考、学会创新，实现个人潜能的有效释放。

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针对足浴新员工的培训计划书

主要职责：负责店内各项文体活动、早会的组织和安排，以及员工生活。

早会内容应集激励性、知识性、趣味性于一体，主要包括以下五类内容：

一、激励早会：以激发员工积极向上、乐观、自信、坚韧不拔、努力工作为出发点，通过名人典故、励志故事、团队活动等多种形式进行。建议每周一举行。

二、欢乐早会：为克服每周三、四的员工工作倦怠感，可通过室内外团队或个人游戏、唱歌、跳舞等形式舒缓工作压力、忘却烦恼。鼓励各店铺创造新的活动方式，建议每周三或四举行。

三、知识早会：涉及良好的专业知识及一定的相关知识，使员工在服务客户时更有信心，易赢得客户信赖。内容包括中西医基础知识、足部按摩原理、手法应用以及与健康有关的内容等。建议每周三、五举行。

四、训练早会：让员工熟练运用日常所学知识，可通过1分钟演讲、案例分析、角色扮演、研讨会、辩论会等各种形式进行。建议每周二、四进行。

五、户外早会：为展示企业形象，提高知名度，锻炼员工适应能力，可进行户外早会。形式可以是出操训练、队列行走等。

六、晨会环节中，有一项特别重要的议程，那就是早会专题。今日的早会专题已经到来，由我们的XXX同志为大家主讲，请为他送上热烈的掌声。

七、在此，我想请问我们的店助、管理团队以及全体员工们，是否还有其他待办事项……若无其他事项，今天的早会就到这里结束。明日的早会将由XXX主持，请大家提前做好准备，让我们一同加油，迎接新的挑战！

关于我原店铺的颁奖会流程（示范稿）：

会议时间：于1月3日上午11点营业前开始，预计历时一小时。

参会人员：全体员工及特邀公司领导将共同参与此次会议。

会议主持：大家好！我是郑州店经理华新奇。在此，我宣布今天的颁奖会正式开始。请全体起立，共同见证这一光荣时刻。

回首过去：送走了一月份的零促销样板店，我们在春节后继续努力，零促销战役进行得如火如荼。我们的业绩不断攀升，迎来了春意浓浓的三月。在此关键时刻，我们即将调整价格策略。

成果丰收：在公司总经理室的指导下，以及店长和分管领导的正确领导下，我们全体38名员工的共同努力下，二月份喜获丰收。与一月份相比，我们的现金收入增加了近15万元，达到38.5万元。这再次证明了我们是样板店，我们是最优秀的。让我们为自己鼓掌。

榜样力量：俗话说得好，“火车跑得快，全凭车头带”。在我们的团队中，有一批人凭借过硬的技术和用心的服务，赢得了客户的信赖，取得了骄人的战绩。他们是我们团队的榜样。

个人卡票奖颁发：接下来要颁发的是个人卡票奖。请我们的季军、亚军和冠军得主依次上台领奖。让我们用热烈的掌声祝贺他们。接下来请公司总领导、技术管理员和销售管理员为他们颁奖。

点号奖颁发：点号代表了客户对我们技术和服务的认可，是客户忠诚度的体现。请二月点号冠军、亚军和季登上台领奖，同样请公司领导为他们颁奖。并请每位获奖者发表一分钟的获奖感言。

团队表彰：现在有一个小组特别突出，他们不仅个个出卡，而且人人有点号。他们就是我们的雄鹰组。请雄鹰组全体人员上台领奖，并请公司王总为他们颁发冠军组奖项。请组长分享他们的成功经验。

节目表演：按照事先的约定，排名最后的小组要表演节目。虽然精英组达成了考核目标，但仍然需要表演节目。下面请精英组的成员为我们带来热辣、迷人的夏威夷草裙舞。

工作总结与安排：接下来请我们康定路店的店长为我们做一月份的工作总结及二月份的工作安排。让我们期待他/她的精彩发言。

总结性发言：最后请公司王总为我们做总结性发言。请大家认真聆听并思考其中的建议和指导。

结束语：丰收的二月已经过去，三月的号角已经吹响。让我们携起手来，向着我们的目标、向着我们的梦想——成为郑州最好的店铺奋勇前进！让我们一起高歌一曲《团结就是力量》来结束今天的颁奖会！

郑州市会所的一月表彰会到此结束，感谢大家的参与与支持！

以上为颁奖会说词范例，各位管理员及主持人可以根据不同月份和不同情况适当调整内容，不必拘泥于此。同时为了营造更好的会议氛围，建议提前准备好会议背景音乐及相关策划工作。此外在销售管理方面也需注意策划活动、关注数据变化、进行辅导训练等主要职责的履行情况以保障营业任务的完成和业绩的提升。