对潜在客户的业务、策略和品牌定位的研究,对于B2B业务至关重要,它可以帮助销售人员识别机会,找到切入口,清晰客户开发策略,更重要的是对客户战略匹配度的研究。开发客户跟相亲找对象是一个道理,都要讲究门当户对,没有战略匹配度,客户的合作就非常困难,即使合作了也不会稳定。
在古代找对象也要讲究门当户对,即使在今天门当户对对于夫妻关系的稳定,也依然是一个重要的影响。不同的家庭背景教育出来的孩子的风范习惯,都有很大的差异,一个富贵家族出生的千金小姐和一个平民小伙成为夫妻,他们的价值观、信念以及行为规条会有很大的不同,我们不能绝对的对他们夫妻不能很好的相处下结论,但是我们相信他们之间会有很多需要磨合的地方。
同样我们在客户信息的调查和分析对客户业务战略和品牌的定位就是为了确认该客户是否是与我们战略匹配度较高的客户,比如说我们是价值销售的公司,而对方就是只关注产品的价格,什么服务都不需要我们的,那这样的客户可能就不是我们的战略客户。如果客户与我们的策略及品牌定位有很大的差异,那么我们的合作就会遇到很大的困难。正所谓道不同,不相为谋,战略匹配度没有,不谈合作
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