杭州班组长培训
【课程背景】
为什么21世纪的今天还是有很多企业现场班组长对每天的工作没事先计划，东抓抓、西抓抓，抓籽麻丢西瓜?
为什么还是有很多企业班组长一天到晚忙得团团转，但忙而无序，最关键是忙而无效？
为什么还是有很多企业班组长对每天的工作总是抓不住重点，抓不住主线，抓不住核心，机械地被动地被很多事务性工作牵绊住而无力分身对现场进行持续改进？在此背景下我们特开发此课程
【课程宗旨】
管理的第一大职能就是“计划”，没有“计划”就谈不上任何的管理。为彻底改变目前一般企业班组长每天工作思路计划混乱的现状，提升班组长计划及重点管理能力，打造有序高效的班组现场
【学员对象】
n 制造企业车间主任、班组长
n 制造企业车间班组员工骨干
n 现场检验、设备、工装班组长及骨干
【课程价值】
n 如切实运用，能使班组长创造出比原有基础至少10倍以上的效益
n 对现场班组长每天的工作提供简单实用的工作规范
n 通过提升班组长的计划重点管理能力而提升整个现场管理水平
n 打造高效有序的现场
【采购须知】
一、学员人数
为确保课程效果，使学员有一定的练习，每个班级最理想人数为35-45人左右，不建议每班超过60人
二、教室要求
须采用可移动标准课桌，按U字型摆放
三、课程效果
（一）、必须强化训练
1、只听课不训练，实际进步只为7%-10%；
2、学习后根据老师的要求进行训练，实际进步约为40%；
3、训练后老师进行口头和局部点评，实际进步约为50%；
（二）、不可中断学习
课程进行到1.5小时后，再加入的学员将毫无收获
听课10%+训练40%+老师辅导50%=100%学习进步
【课程纲要】
第一部分 班组长“一日管”的基本原理
一、80/20原理
（一）80/20原理的内容
1.来源
2.对企业经营和管理的重大意义和作用
3.在班组现场管理中的有效运用
4.分组讨论
（二）、跳水原理
1.来源
2.对企业经营和管理的重大意义和作用
3.在班组现场管理中的有效运用
4.分组讨论
（三）、红绿灯原理
1.来源
2.对企业经营和管理的重大意义和作用
3.在班组现场管理中的有效运用
4.分组讨论
第二部分 班组长“一日管”展开
一、上班前
（一）、提前10-15分钟到班组现场，确认一下今天重点工作计划
1.为什么要提前
2.什么是今天重点工作计划，一般包含哪些内容
3.如何制订好当天重点工作计划
4.分组练习制订好当天重点工作计划，老师点评
（二）、与上一个班班长做好交接工作
1.交接班的作用
2.上一个班必须树立“将下一个班当成内部顾客”的观念做好交接班工作
（1）、内部顾客在实际工作中的重要意义
（2）、为内部顾客服务表的有效运用
（3）、分组练习，老师点评
3.交接班的主要流程与步骤
4.交接班的注意要点
5.分组练习，如何改进现有的交接班，老师点评
（三）、主持好班组早会
1.班组早会的重大作用
2.班组早会的准备事项
3.班组早会的讲话内容
4.班组早会的注意事项
5.分组练习：如何开一个成功的班组早会，老师点评
（四）、对员工根据生产订单及实际情况进行合理安排
二、上班中
（一）、检查确认各工序首检情况
1. 首检的作用
2. 首检的一般步骤
3. 首检中一般存在问题及解决办法
4. 分组练习:首检报告的设计，老师点评
（二）、为完成今天订单需要上司或其他部门配合或支持事项的反馈或跟进
分组讨论
（三）、进行班组各工序的正常巡视
1.巡视的内容
2.巡视的方法
3.巡视的注意事项
4.分组讨论
（四）、对工序中出现的不合格品进行及时有效处理
1.不合格品处理的一般思路
2.不合格品处理的注意事项
3.分组练习：不合格品处理案例分享，老师点评
（五）、跟进每个小时的生产进度
1.跟进的方法
2.注意事项
3.分组讨论
（六）、对重复发生的问题和异常及时记录和分析
1.如何分析
2.是否上报领导作重点改善项目
3.注意事项
4.分组讨论
三、下班前
（一）、总结确认好当天目标及重点工作计划达成情况
1.如何总结确认
2.注意事项
3.分组讨论
（二）、找出存在的主要问题，进行初步原因分析，
制订出明天的临时对策
1.什么是主要问题
2.如何制订临时对策
3.分组讨论
（三）、确认好明天的生产订单任务
（四）、制订好明天的重点工作计划
（五）、做好与下个班的交接准备
第三部分 课程总结
一、课程总结
二、评选优秀小组
三、布置作业
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