[课程大纲]
潜在失效模式和后果分析FMEA
一、基本概念
1、引言
2、什么是FMEA
3、FMEA 的历史
4、FMEA为什么做不好
5、FMEA的基本流程
6、FMEA的种类
7、DFMEA与PFMEA的区别
8、FMEA的实施要点
9、失效模式
10、失效的原因分析
11、FMEA的作用
12、过程流程图、FMEA和CP的关系
13、多功能小组
14、脑力风暴
15、RPN流程
16、FMEA常见的问题
二、设计失效模式和后果分析（DFMEA）
1、DFMEA开展的时机
2、DFMEA顾客的定义
3、DFMEA的潜在失效模式
4、严重度评级
5、频度评级
6、不可探测度评级
7、DFMEA的第一步
8、DFMEA的第二步
9、DFMEA的其他输入
10、零件功能表
11、DFMEA典型的失效模式
12、DFMEA典型的失效后果
13、失效的起因和后果
14、失效的影响
15、严重度和分级
16、失效原因和频度
17、现行设计控制和不易探测度
18、风险顺序数(RPN)
19、措施
三、过程失效模式和后果分析
1、PFMEA介绍
2、PFMEA目的
3、PFMEA的顾客定义
4、PFMEA的时机
5、PFMEA的第一步：创建过程流程图
6、过程失效模式和影响分析
7、P-FMEA的输入
8、P-FMEA输出
9、P-FMEA的建立
10、潜在失效模式
11、潜在影响、严重度和分级
12、失效原因和频度
13、失效原因和频度
14、当前过程控制和不可探测度
15、P-FMEA:风险顺序数 (RPN)
四、案例分析
五、练习
六、实施TS过程FMEA的注意事项产品质量先期策划APQP
一、基础知识
1、APQP 的目的
2、APQP的益处
3、质量 策划的循环—PDCA
4、PDCA所用的技术和工具
二、如何运作项目小组
1、组织多小组功能小组
2、定义范围
3、信息沟通
4、培训
5、同步工程
6、控制计划阶段
7、样件
8、试生产
9、生产
三、项目成员的培训
1、顾客需求和期望
2、团队工作
3、过程基本技巧
4、开发技巧
5、APQP方法
6、FMEA
7、MSA
8、SPC
9、PPAP
四、控制计划
1、样件
2、试生产
3、生产
五、技术工具/文件的联接
六、APQP阶段
1、计划和确定项目
2、产品设计和开发验证
3、过程设计和开发验证
4、产品和过程确定
5、反馈、评审和纠正措施
七、练习并点评(选贵公司的典型产品)
生产件批准程序PPAP
一、基础知识
1.目的
2.适用对象
3.三种对象的区别
4.益处
二、PPAP的主要时机和提交要求
1.何时PPAP
必须提高的4种情况
必须通知的8种情况
不要求通知的7种情况
2.提交资料要求
3.提交等级
4.提交结果
5.记录的保存
6.提交内容的详解：
1)设计记录
2)工程更改文件
3)要求的工程批准
4)DFMEA
5)过程流程图
6)PFMEA
7)尺寸结果
8)材料、性能实验结果的记录
9)初始过程研究
10测量系统分析研究
11)具有资格的实验的文件要求
12)控制计划
13)零件提高保证书（PSW）
14)外观件批准报告
15)生产件样品
16)标准样品
17)检查辅具
18)顾客的特殊要求
三、特殊行业PPAP的主要区别
散装材料
轮胎行业
四、第四版PPAP的变化
PPAP过程流程图范例
【讲师介绍】
◆ 学历：毕业浙江大学，工商管理硕士
◆ 中国质量协会六西格玛黑带
◆ 中国认证认可协会ISO9001国家注册审核员
◆ 中国认证认可协会ISO14001国家注册审核员
工作经历：
◆ 十多年的制造业管理经验，精通六西格玛管理和精益管理，对质量体系和质量工具有深入研究，可以从“点”到“面”综合提出解决方案。有在德国卡尔斯鲁厄大学进修以及德国工厂实践的经历，集德国卓越制造经验和中国管理实践于一身的制造业现场改善专家。
◆ 曾先后任职于外资大型企业，担任生产现场管理和专职六西格玛黑带和质量经理职务。长期领导、组织企业内部生产革新活动。在企业任职期间，成功推行精益生产和六西格玛管理等企业革新项目，提高了企业生产效率，降低了企业生产成本，改善了企业产品品质，在管理咨询和培训工作上具有丰富的实践经验。
风格与特点：
◆ 实践性为主的教练风格，不拘泥于理论，但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学，能根据学员的反应快速调整教学方案。使每一位学员都能:乐在课堂中，学到脑子中，用在工作中。
最擅长的培训课程是：
◆ 六西格玛
◆ 精益管理
◆ TS 16949
◆ 产品质量先期策划和生产件批准程序（APQP&PPAP）
◆ 失效模式及后果分析（FMEA）
◆ 测量系统分析（MSA）
◆ 统计过程控制（SPC）
◆ 8D
◆ TWI
受训部分客户:
◆ Siemens, B/S/H, Seuffer, 武汉海尔电冰柜有限公司，上海冈奇电子有限公司，广运科技苏州有限公司，广宝集团广州建兴光电有限公司无锡立霸有限公司，上海东岩机械有限公司，苏州天烨集团，惠州金山线束有限公司，昆山沃金线束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。
作为专门研究质量管理和精益生产的我把每一节课都用质量管理理念和精益思想来设计出每一分钟都有价值的高质量教学，超越学员和客户的期待。
我的教学以快乐作为目标。
学员充满激情，课堂充满活力，这才是每个学员向往的地方。
没有学不会的知识，只有教不好的讲师。
课堂上师生互动的快乐，结束时突然顿悟的快乐，结束后实际应用取得佳绩的快乐……
讲师的水平是要学员和客户来评价的。
新江玻璃质量部长徐正玲：“从你的课堂中，我不仅仅能学到该课程的知识，更重要的给了我很多思维方式，对我的职业生涯规划也很有帮助，可以说你提供了该课程的基本质量，还提供了很多魅力质量给我们。”
天津聚海生产部长吕涛：“我不仅仅学到了理论知识，更重要的是通过你的丰富的案例让我学到了如何应用，而且是各种不同情况的应用，避免我们未来走很多弯路。同时你为我们知识延伸学习提供的建议，为未来的知识补充提供了方向。”
BSH Quality Director Mr. Schulz:” Congratulations, Mr. Hou, you deserve to win most valuable trainer. You must be here next round.”
（BSH 质量总监：“祝贺你获得本轮课程最受欢迎讲师，下轮培训你一定还要来。”）
SEUFFER Global Purchasing VP Mr. Wandler:” My honor to choose you from your company as our trainer, I am very impressed by your professional quality knowledge. Thanks a lot for enabling our suppliers.”
(SEUFFER全球采购副总：“很荣幸从贵司众多精英中选择你作为我们的讲师，你专业的质量管理知识给我留下深刻影像，非常感谢你提升我们中国供应商的能力。”)
我最爱的一句话：“The best or nothing.”
想见证我说的一切，我在课堂等你。
2014-09-18
上海
