情商是心理学的抽象概念，是与智商的相对概念，主要通过与人交流技巧、为人处事、情绪等方面总和。情商一般可运用一些训练技巧来提升，以通过培养自我意识，从而增强理解自己及表达能力。

　　【1】自身情绪认知

　　有时候情绪表达是无声无息地，大脑意识无法控制，感觉不到情绪波动，那么在生活中情绪的随意表现，惹人反感。自身情绪的认知，能够意识到自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望等基本的价值取向，并以此作为现实生活中行动的依据。

　　【2】情绪管理

　　情绪管理是情商中最重要的能力，对愤怒、焦虑、恐惧、惊讶和厌恶、悲伤等情绪能够自我认识、自我调节和控制，主动摆脱消极情绪，调节积极性情绪，并恰到好处的表达，展现出沉着冷静的性格，为人处事得体、大方。

　　【3】自我激励

　　俗话说“堕落容易、自强难”，人生随时随地都有堕落的机会，身边总有堕落后，人生变得快活的例子。总是有拉进黑暗的手，这个世界上没人劝你积极努力上进，只有拉你退缩、共同堕落的人。想要自强不息，实现梦想唯有自我激励，随时对自己鞭策，鼓励自己，始终保持专注、自制。竭尽全力实现目标，不断提升自我价值和工作技能，实现人生目标。

　　【4】他人情绪认知

　　理解他人的感受、各种情绪，保持着“同理心”设身处地地为他人着想，了解他人的情绪、性格、动机欲望等并做出合理的行为举止，让他人感受关心和理解，得到他人的认可。

　　【5】人际关系处理

　　人际关系的处理是最基本的情商管理的体现，人际管理的处理善于从别人表情、行为举止来分析内心感受，判断出他人性格、习惯、为人，洞察出其真实想法，这种能力在与人相处都愉悦自在，轻松舒服。