身为一个管理者周会周周开,可是你会开周会吗?你的周会是不是一群人坐在会议室里念念周报,然后就结束了呢?如果是这样的周会的话,那么除了浪费时间和让大家看上去很忙之外,毫无意义。要知道,周会是管理者带领团队达成目标重要的管理工具。这么重要的事情,你一不组织,二不参加,三不好好搞,然后天天在那里救火。那我只能说再累,也只能心疼你一秒钟了,不能再多了。管理者要知道周会的意义是什么?
1、第一个是垃圾信息。很多时候我们彼此之间的误解就是因为信息不通畅,信息不对等造成的。我知道的事情你不知道你知道的事情,我不知道,千万不要让员工获取信息的通道变成了抽烟、吃饭和各种微信小群。我们应该建立这种周会的正式的沟通机制,让员工知道他应该知道的信息是什么。
2、第二个的话是目标管理。员工不是做不好,而是说他不知道你想让他重点做什么。而周会就是一个很好的不断的统一和校准目标的这样的一个机制。
3、第三个就是经验分享。周会是一个很好的一人经历全队受益的契机。总之,周会最大的受益者就是管理者。你不用一个一个去沟通了,可以一次性的搞定全团队,一次性的拉齐信息目标和技能,极大的提升管理效率,所以必须要开,而且要有设计的去开。那么具体周会要怎么开呢?我的分享如下。
1、第一步开局一张表,一张数据表里面要列清楚你的目标是什么,进展怎么样,Gap差距是什么,同比是怎样的,环比是怎么样的,为什么达成了,为什么没有达成?那你的补救措施是什么?开会先把这张表拿出来说,先不要陷入到各种细节里边。我们很多的管理者一开会就喜欢陷入到各种细节里边。什么开了几家店呢,接了几个客户,中间巴拉巴拉什么事儿,你陷入到这种细节里面,你不对应目标去谈,那都是瞎谈,浪费时间。你不对应目标这些事情谈起来有什么意义呢?
2、第二步就是进入到个人汇报的环节。上周我重点做了什么,有什么样的一些进展。遇到了什么样的困难,我需要什么样的支持。下一步的重点计划是什么?我相信这个东西大家都知道了,我就不再赘述了。但这里我特别提醒两点,第一个你一定要按照这个框架和逻辑来走,不要东跳一下,西跳一下。周报这个东西你如果没有一定的框架和逻辑做支撑,瞎在那里说的话,就如同一盘散沙,一溜号就跟不上了。第二个注意点就是要注意时间,每个人5到10分钟,整体控制在1到2个小时,不要陷入到太多细节里面去。
3、第三步分享和复盘。每个人都说一下上周哪里做的好,经验是什么?我上周哪里做的不好,教训是什么,一人经历全团队都可以跟着受益。
4、最后一步就是管理者来同步一下全局,整个公司的一些信息,再强调一下重点的目标是什么,并且要给大家加加油、鼓鼓劲,打打鸡血。
好,说完了周会怎么开,最后再附加一个特别提醒,请大家一定要注意,就是团队leader 和全体与会成员要全程在线。什么叫全程在线?第一,你人要在,不要不参加。第二来讲,你精力要在,不要在那里玩手机,打电脑,在那随便的刷什么手机和游戏等等。管理者是不是全程在线,他很影响报告人的状态的。管理者现在都很忙,除了管理上的一些工作之外,还有自己要亲力亲为的一些事情。也许你这一周就只有这么一次和你的全体的成员做这样一个很正式的沟通。你认真的倾听和反馈,其实也是在给团队成员做激励。你的团队成员也要全程在线,否则你跟谁去同步你的信息,你的重点目标和分享,对吧?所以管理者一定要强调会议纪律,时刻关注大家是不是集中精力在这个会议上。好了,这就是我与大家分享的如何开周会的全部内容了。三个意义,四个步骤,一个注意事项,你记住了吗?。
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