如何看待只要结果不要过程，就是完全错误的逻辑，是伪知识。我们的说法刚好相反，但结果不佳的时候请回归到过程。这个过程我们可以把它分解为七个步骤。

第一步叫目标要少而精，也就是说我们在这一个月当中究竟要在哪几个方面获得突破，要把时间、把钱、把人才、把精力放在刀锋之上，这个时候就可以获得一种突破性的进展。第一步目标要精。

第二步叫计划要细。就是做什么事情，需要什么样的资源，谁来负责，从什么时候开始到什么时候结束，谁来做监督和追踪，这就要行动计划，所以要写得很具体。

第三步叫沟通要明，要跟你的下属沟通清楚做什么事情，什么时间完成、达到什么标准，什么叫合格，什么叫优秀？什么叫接触，千万不能冷冷的说你来把它摆平，你来把它搞定，这些词儿实际上都是非常模糊的概念。

第四步叫工具要减。你希望一个人把这个事情做好，你就要给他完成这个事情的流程。你希望他开店，就是要有开店的倒计时流程，你希望他解决客户投诉，要有解决客户投诉的流程，你希望他去做一个成功的招聘，你要有招聘的流程，所以这叫工具要减。所以好的企业啊它的规范工具特别清晰。

第五步叫控制要准。就当人们在做的过程当中，如果他是重要的事情，那我们要加强这个过程控制。因为我的经验就是过程控制做得好的时候，结果通常都是好的。

第六个叫反馈要透。当你在进行过程检查的时候发现什么做得好的时候，要给他做正面反馈。如果他做得不够好的时候，你要先告诉他做得好的地方，同时指出来在哪个地方还可以做得更好，这叫修正性反馈。永远不要做负面的反馈，就是批评。当然如果看到一个人做得好，你又不去说，这就等于是没有反馈，没有反馈比负面反馈更糟糕。

最后一点，奖惩要公。如果人们做得很好的时候，你可以阶段性的给他送一些小礼物以示奖励。所以如果一个领导者的办公室里面装着一些礼物，我相信这个办公室的风水应该是很好的。我以前我的办公室里面都会有一些麦当劳的胸针呐、帽子有几十顶呐。如果你能够在这个过程当中能够给他一些礼物，奖励、赞美他，做得好的地方，这就是叫正面认知。大家写下一句话，正面认知可以让好的行为再出现，如果一个人做得好你不去说，那么下一次人们就没有理由做得更好，因为做得好毕竟要付出很多代价。

所以有效的执行我们给大家总结为七个方面，目标精、计划细、沟通明、工具减、控制准、反馈透、奖惩要公，真正的执行那就是一一计划环环讲细，步步落实，事事追踪。所以反对只要结果不要过程。真正意义上要做得好的话，就是当结果不交的时候，回归到过程管理。