如果只剩下一块钱,在人员管理上你要花在哪里?必须花在招聘上,没有第二个答案,因为只要你找对了人,后面99%的管理成本,什么培训、评估,全部省下来。而且只要你花了足够的时间和钱去找人,你的团队的士气就会越来越好。Netflix网飞公司现在是世界上最大的在线影片播放平台,你就把它当成国外的爱奇艺。只不过它的市值是爱奇艺的十几倍,它今天已经超过2400亿美金了,市值增长500倍。它被评为全球第一的打工人最想去的公司,Netflix的CEO写了一本书,介绍他们非常独特的工作方法。
第一成功要素就是他们的用人原则,就是只招最能干的优秀员工,建立一支人才密度极高的全是一流人才的队伍。对于一流人才来讲,他们非常成熟。对他们而言,好的工作环境不是说豪华的办公室、健身房免费的午餐,更重要的是,他的周围全是才华横溢的人。如果队伍中每一位的员工都很优秀,他们就会互相的学习和激励,工作表现会迅速得到提升。相反,一个团队只要有一两个表现欠佳的人,他就会影响到很多的本来表现出色的人,从而拉低整个团队的绩效水平。比如他消耗了领导的精力,拉低了团队的讨论质量,排挤其他优秀的员工。因为能力不行的人,一般都很擅长搞办公室斗争。
所以Netflix把工作岗位分成了两类,创新型和运营型的岗位。比如工程师,他们宁可用行业里面的天价招聘一个精英工程师,也不愿意去招10个到25个普通工程师。而那一位能力超强的精英工程师,他所能创造的价值比25位资质平平的普通员工加起来要高多了。如果是当前的预算,没有办法给这些最优秀的员工开出市场的最高价,那就是他要解雇一些哪怕没有那么优秀的员工,也一定要把他们的工资提上去。
事实证明他们的这种人才策略是非常成功的。他们的人员管理的成本极低,他们连绩效评估体系KPI都不设,也不设奖金,只有超高的底薪。因为对所有的人来讲,能留在Netflix工作本身已经是最好的奖励。如果你还在为自己公司的绩效问题而头疼,不要只想着绩效体系,想想你的招聘策略到底是哪里出了问题。
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