在销售过程中,销售人员最怕自己说的话,在客户那里没有回应,这也就无法从客户那里得到自己想要的结果和反馈,更别说成单了。那么销售人员如何和客户产生共鸣呢?
1、销售人员要先以结果为导向思维。总结了六点,可以锻炼你的结果导向思维。
第一,就是在这个过程中,我最想得到什么。
第二,是客户想得到什么。
第三,就是在这个过程中,我能接受的底线是什么?
第四,就是在这个过程中将会出现什么情况。
第五,就是我该如何对待犹豫的客户。
第六,就是我该如何推动过程进展达成成交。
2、赢得客户的心,与客户共赢的5种方法。
第一,就是运用冷读术,从另外一处说中对方。
第二,就是摸清对方的心思,抓住重要回应。
第三,就是用对比法引起客户的共鸣。
第四,就是用提问法引起我们的共鸣。
第五,就是用情感法。
作为销售人员,如果掌握了以上规律的方式方法和销售话术,并坚持执行,操作后,一定会让你的业绩有所提高。
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