每年不同的企业,尤其是大企业会组织很多内部的基层中层高层的管理的培训。过去我也参加过很多场,包括企业内部的高层,清华、北大、交大等教授主讲的培训等。根据我自己的经验,我将企业的内部的培训分成三个层次。
1、是比较low一点的层次,就是培训老师基本讲的是理论跟方法论,听起来比较枯燥。学员理解起来也比较困难,更不用说回去在工作中实践。
2、是现在比较普遍的城市,就是培训老师。除了讲理论跟方法以外,会列举很多的案例。有些讲课深度老师他会结合很多真实的有关自己的故事。这样听起来学员是觉得有趣的,而且有很强的代入感,学员很容易理解,对培训的评价也很高。但美中不足的是,绝大部分情况这些理论跟方法很难在实际的工作中得到有效的应用。这种情况最容易发生在知名大学教授的讲课上,即使培训结束,给学员布置了很多的有关工作的作业,但实际效果也很一般。
3、是目前我看到的培训效果最好的高阶层次培训老师对企业的业务发展与实际情况比较了解。除了讲理论跟方法以外,他会结合企业的实际情况,列举很多的案例。甚至在讲课过程中,用他自己的方法论给企业提出很多实际有用的建议。这样容易和学员的实际工作产生一个共鸣,学员的反应更热烈,也愿意集中精力听老师讲课。课后老师布置的作业,学员也会积极主动的去完成。主要是老师结合企业的实际案例,做出了示范,学员的进入难度就会下降,这个也是人性的体现。但在实际的工作中,企业很难做到第三个层次,并不是大学教授的水平不够,是老师研究的原理,并不能和每个企业的实际管理结合。如果要结合前期的调研,成本太高了,即使有调研,很多企业的情况,也不太可能花一两周的时间就全部了解清楚。因此,企业做的好的培训一般都是高管或者老板亲自运作,这对老板与高管的要求就非常高。有些传统企业通过聘请长期顾问来解决,有些互联网企业,类似阿里巴巴成立了湖畔学院、湖畔大学等专业的培训部门或机构来解决。
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