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    有效沟通先弄清“职场身份”
    讲师:武震龙      浏览次数:2391
    职场沟通先搞清楚职场身份。在职场上,无论你和谁沟通,请先拎清他的身份,什么身份?职场身份,而绝不是和你的关系身份。比如: 一、面对领导、面对老板,他的身份对你而言是资源供给者。 二、同事对你而言是潜在的合作者、潜在的竞争者。 三、客户是给予你价值收获者。 这些身份不能以你熟不熟悉、亲不亲密、喜不喜欢、讨不讨厌来决定你的动作,因为对方的身份代表了他的利益,利代表立场,立场决定

    职场沟通先搞清楚职场身份。在职场上,无论你和谁沟通,请先拎清他的身份,什么身份?职场身份,而绝不是和你的关系身份。比如:

    一、面对领导、面对老板,他的身份对你而言是资源供给者。

    二、同事对你而言是潜在的合作者、潜在的竞争者。

    三、客户是给予你价值收获者。

    这些身份不能以你熟不熟悉、亲不亲密、喜不喜欢、讨不讨厌来决定你的动作,因为对方的身份代表了他的利益,利代表立场,立场决定观点,观点决定动作,这是职场人际交往的基础,也是沟通能否成功的前提。

     
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