公司要如何实现顾客让渡价值系统也是顾客营销咨询中会提及的话题，“公司应当建立顾客让渡价值系统，公司除建立自身价值链，还应进入供应商、分销商和最终顾客价值链中寻求竞争优势。今天越来越多的公司和特定的供应商及分销商（经销商管理培训）合伙，以创造优秀的顾客让渡价值网络。

从内部系统结构的调整及优化。

公司营销策划的成功不仅取决于每个部门做的如何，还取决于不同部门之间如何协调，通常公司各部门强调部门利益最大化，而不是公司和顾客的利益最大化。

1．首先，提高生产效率，同时要求企业必须认真分析不同经济发展时期顾客需求的共同特点以及同一发展时期不同类型顾客需求的个性特征，并据此进行产品的开发与设计，增强产品的适应性，从而为顾客创造更大的价值。

2．在提供优质产品的同时，向消费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

3．高度重视对企业人员综合素质与能力的培养，加强对员工日常工作的激励、监督与管理，使其始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。

从整体营销战略的展开

公司的任务是检查每项价值创造活动的成本和经营状况，并寻求改进措施。公司应对其竞争对手的成本和经营绩效作出评估，并以此作为公司的标杆基础。只有公司在某些活动上作出比他的竞争者好，他才能获得竞争优势。它需要进一步研究世界级公司“最好的”实践活动。

1.吸引和维护顾客

今天的顾客是很难被取悦的。他们更加聪明，具有更多的价值意识、更多的需求、更高的要求，面对更多的竞争对手提供同质或更好的产品。挑战不会产生顾客满意；所以要挑战和培养忠诚顾客。

2．计算流失顾客成本

光有吸引新顾客的技能是不够的；公司必须留住他们和增加业务。太多公司在遭受顾客折腾，也有很高的顾客背叛率，为了减少顾客的流失率，①公司必须确定和衡量它的顾客维系率，②公司必须区分导致顾客流失率的原因，并找出哪些可以改进的地方。③公司应该估算一下他失去这些不该失去顾客导致利润损失的原因。④公司需要计算降低流失率所需要的费用。

3.维系顾客需要

大多数的营销策划都在于如何吸引顾客，而不在于维系和培养现有顾客。强调创造交易而不是关系；讨论的焦点往往集中在售前活动本身，而不是售后活动。

4.与顾客建立紧密的联系

在了解顾客的个人需要、偏好、联系方法、购买频率和满意情况的基础上，组织建立一个信息数据库。