一、敏捷领导力的概念与重要性
敏捷领导力是在当今复杂多变的商业环境下应运而生的一种领导理念。随着组织面临的市场变化越来越快,传统的领导方式已难以满足需求,敏捷领导力强调从多个层次和角度,如敏捷目标、敏捷绩效、敏捷战略等方面发力,以推动组织向敏捷组织转型。
在《领导力阶梯——敏捷领导的五层修炼》中提到,敏捷领导力采用由内而外的开发方法。传统的领导力开发多是由外而内,先识别外部挑战再确定所需能力。而由内而外则聚焦于心智才能与情感才能,这在组织走向敏捷时至关重要。例如在实施OKR过程中,这两种才能的重要性就凸显出来。OKR旨在激发员工内驱力,其中涉及的沟通、反馈、赋能、激励等环节都与管理者的教练能力密切相关。领导者在心智和情感层面的领导力越强,就越能理解员工需求、产生同理心,从而更好地识别员工类型并采取恰当激励手段,使沟通和反馈更加顺畅,赢得员工信任,取得良好效果。
二、敏捷领导力的不同级别
- Scrum联盟的敏捷领导力认证级别
- Scrum联盟提供了敏捷领导力CAL (Certified Agile Leadership)认证,分为两个级别。这是一条独立的发展路径。要获取CAL认证,首先需要缴纳会费成为Scrum联盟的会员,并且获得Scrum Master资质,还需要由经过授权的Scrum Trainer进行两天的培训。其考试题型为35个客观题,通过比例为69%(24 of 35)。并且证书每三年需要重新认证。这两个级别为不同层次的管理者提供了逐步提升敏捷领导力的路径,从基础的敏捷领导力理解和应用到更高级别的战略规划和团队引领等方面进行能力的培养。
- 从领导力模式看敏捷领导力级别
- 按照Ronald Heifetz提出的领导力模式概念,领导力有四种模式,这也可以看作是不同级别的敏捷领导力体现。
- 技术型领导是一种较为初级的模式。这类领导者在处理不确定性事情时,通过拒绝或者建立自己的确定性方案来应对,表现得更独裁且天生厌恶风险。他们在敏捷领导力的层级中处于较低级别,因为这种领导方式相对缺乏灵活性和对团队成员的充分信任。
- 合作型领导的目的在于消除不确定性和凝聚团队以降低风险。相比技术型领导,合作型领导在敏捷领导力上有了一定的提升,开始注重团队的力量,通过与团队成员合作来应对不确定性。
- 适应型领导喜欢调整团队成员的价值观以获取认同。这类领导者在敏捷领导力的级别上又更进一层,他们能够根据团队的发展和外部环境的变化,对团队成员的价值观进行引导,以更好地适应变化。
- 最高级别的敏捷领导力模式应该是能够综合运用这几种模式,在不同的情境下灵活切换,具有从不同模式角度看问题的能力,也就是在任何模式下(思维体系)进行领导的能力(agility敏捷性)。
三、不同级别敏捷领导力在实际中的体现
- 初级敏捷领导力在小型组织中的体现
- 在只有几个敏捷团队的小型组织中,初级敏捷领导力可能更多地体现在对敏捷流程的基本执行上。例如,技术型领导方式可能会在项目初期被采用,领导者会根据自己的经验制定一些基本的项目框架和规则。他们可能会对团队成员的工作有较为直接的指导,确保每个成员明确自己的任务。但这种方式在组织发展到一定阶段可能会暴露出局限性,如限制团队成员的创造力等。
- 中级敏捷领导力在中型组织中的体现
- 随着组织规模的扩大,到了中型组织,合作型领导和适应型领导的敏捷领导力级别开始发挥重要作用。合作型领导会注重团队之间的协作,打破部门壁垒,促进信息共享。适应型领导则会关注组织文化的调整,以适应敏捷转型的需求。例如,在产品开发过程中,领导者会根据市场反馈及时调整产品方向,同时协调不同团队之间的资源分配,使整个组织能够更灵活地应对市场变化。
- 高级敏捷领导力在大型组织中的体现
- 在有几十个或几百个敏捷团队的大型组织中,高级敏捷领导力要求领导者能够从宏观角度把握组织的战略方向,同时又能深入到各个团队的具体工作中。领导者需要具备综合运用不同领导力模式的能力,根据不同的项目、团队和市场情况,灵活切换领导方式。他们能够建立起一套完善的敏捷管理体系,从组织架构、人才培养到激励机制等方面都体现敏捷性,使整个大型组织像一个有机的生命体一样,能够快速适应外部环境的变化,不断创新和发展。
四、敏捷领导力不同级别发展的挑战与应对
- 从低级别向高级别发展的挑战
- 对于从技术型领导向合作型领导发展,最大的挑战可能是领导者自身观念的转变。技术型领导习惯了以自己的方案为主导,要学会与团队成员平等合作,分享权力,需要克服心理上的障碍。而且在实际操作中,如何建立有效的合作机制,避免合作过程中的混乱也是一个难题。
- 从合作型领导向适应型领导发展,领导者需要深入了解团队成员的价值观,这需要花费大量的时间和精力去沟通和观察。同时,在调整团队成员价值观的过程中,可能会遇到成员的抵触情绪,如何妥善处理这种抵触情绪是一个挑战。
- 从适应型领导向能够综合运用多种模式的高级敏捷领导力发展,领导者需要不断拓宽自己的视野,学习不同的思维体系和管理方法。而且在大型组织中,要协调不同层级、不同部门之间的利益关系,确保敏捷领导力的有效实施,也是非常复杂的任务。
- 应对挑战的方法
- 对于观念转变的问题,领导者可以参加相关的培训课程,学习敏捷领导力的理论知识,同时借鉴其他成功企业的案例。例如,通过学习一些互联网企业在敏捷转型过程中的经验,了解合作型领导的重要性和实施方法。
- 在处理团队成员抵触情绪方面,领导者可以采用渐进式的价值观调整方法,先从一些小的方面入手,逐步引导团队成员接受新的价值观。同时,加强与团队成员的一对一沟通,了解他们的担忧并及时解决。
- 为了拓宽视野和学习不同的思维体系,领导者可以参加行业研讨会、阅读相关的专业书籍等。在协调组织内部利益关系时,可以建立跨部门的项目团队,通过共同的项目目标来促进不同部门之间的合作和利益协调。
敏捷领导力的不同级别在组织的不同发展阶段都有着重要的意义,领导者需要不断提升自己的敏捷领导力级别,以适应不断变化的组织和市场环境。
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