一、麦肯锡领导力测试概述
麦肯锡领导力测试是一种独特的评估方式，旨在选拔那些能够应对复杂问题、善于领导团队的人才。在这个测试中，参与者扮演项目经理的角色，这一角色至关重要。例如，就像在协助高科技企业(ABC)扩大经营的任务中，项目经理需要承担起项目日常工作的管理责任。
这个测试的背景设定在一个虚构的太极集团相关项目中，参与者要领导一个由麦肯锡的咨询顾问和太极集团的客户组成的团队。团队成员包括麦肯锡的俞景、莉莉等咨询顾问以及孙晓项目董事，还有太极集团的晓帆、赵凯霖、徐珍珍、周之荣、李总、欧国冰等不同职位的人员。整个团队面临着客户向董事会尽快交付成果的压力，这就要求项目经理在这种压力环境下合理分配任务、协调各方关系并推动项目进展。
二、任务分配与管理的答案要点
- 根据成员专长分配任务
- 在麦肯锡领导力测试中，正确的任务分配是基于团队成员的专长。比如，对于咨询顾问俞景和莉莉，他们可能在数据分析、市场调研等方面有专长。那么在协助高科技企业(ABC)扩大经营的项目中，可以将市场分析、行业趋势研究等任务分配给他们。因为他们经过麦肯锡的专业训练，具备这样的能力去深入挖掘数据背后的信息，为项目提供有力的决策依据。
- 对于客户方的晓帆作为分析经理，可能更侧重于企业内部的数据分析，如成本结构、生产效率等方面的分析。可以安排他与麦肯锡的咨询顾问合作，将外部市场数据和内部运营数据进行整合分析，以便制定出更符合企业实际情况的扩大经营策略。
- 考虑时间和压力因素
- 由于客户面临向董事会尽快交付成果的压力，任务分配时必须考虑时间因素。例如，对于一些耗时较短且相对独立的任务，如初步的市场调研数据收集，可以安排给经验相对较少但工作效率较高的团队成员。像销售经理赵凯霖，他在日常工作中与市场接触较多，对市场的初步信息收集可能会比较迅速。
- 而对于那些需要深入分析、耗时较长且对项目结果影响较大的任务，如制定企业长期的经营战略规划，则需要安排给经验丰富、专业能力强的成员，如项目董事孙晓或者生产执行副总裁周之荣。他们能够在压力下，综合考虑各种因素，制定出较为完善的战略规划。
三、与客户紧密合作的答案要点
- 理解客户需求
- 在测试中，项目经理必须深入理解客户需求。对于高科技企业(ABC)扩大经营这个项目，首先要与客户方的高层，如李总、欧国冰等进行充分的沟通。了解他们对于企业扩大经营的期望目标，是更侧重于市场份额的扩大，还是产品多元化发展等。只有准确把握客户需求，才能使项目朝着正确的方向发展。
- 同时，要关注客户方不同部门的需求。例如，区域运营经理徐珍珍可能更关注在不同区域的市场拓展和运营成本控制，销售经理赵凯霖则更关心产品的销售渠道和市场推广策略。项目经理要将这些不同的需求进行整合，融入到项目的整体规划中。
- 及时反馈与沟通
- 在项目进行过程中，及时的反馈与沟通是与客户紧密合作的关键。项目经理要定期向客户汇报项目进展情况，例如每周或每两周进行一次项目进度汇报会议。在会议上，用简洁明了的方式向客户展示项目已经完成的工作、遇到的问题以及下一步的计划。
- 当遇到问题时，如在项目实施过程中发现原计划的市场推广策略在某些地区受到限制，要及时与客户沟通。与客户共同探讨解决方案，可能需要调整策略，也可能需要客户提供更多的资源支持。这种及时的反馈与沟通能够增强客户对项目的信心，同时也有助于项目的顺利推进。
四、应对项目挑战的答案要点
- 资源协调
- 在项目中，资源协调是一个重要挑战。对于高科技企业(ABC)扩大经营项目，可能涉及到人力资源、资金资源、技术资源等多方面的协调。例如，在人力资源方面，如果发现项目团队中缺乏某些专业技术人才，项目经理需要考虑从外部招聘或者内部调配。可以与麦肯锡的人力资源部门或者太极集团的人力资源部门合作，寻找合适的人才补充到项目团队中。
- 在资金资源方面，如果项目需要额外的资金投入，如开展新的市场调研或者技术研发，项目经理要与客户的财务部门以及麦肯锡的相关部门协商，制定合理的资金预算和分配方案，确保项目有足够的资金支持。
- 风险应对
- 项目过程中必然会面临各种风险。例如市场风险，在协助高科技企业(ABC)扩大经营时，如果市场需求突然发生变化，如竞争对手推出了类似的更具竞争力的产品。项目经理要提前制定风险应对策略，如加强市场监测，及时调整产品定位和营销策略。
- 还有技术风险，如果项目涉及到新的技术应用，可能存在技术不成熟、技术兼容性等问题。项目经理要安排技术专家进行技术评估，制定备用方案，以应对可能出现的技术故障或者技术无法实现预期效果的情况。
五、项目成果交付的答案要点
- 成果质量保证
- 在项目接近尾声时，要确保成果的质量。对于高科技企业(ABC)扩大经营项目，成果可能包括一份详细的企业扩大经营战略规划报告、市场分析报告等。项目经理要组织团队对这些成果进行多次审核和完善。例如，咨询顾问要对报告中的数据准确性、分析逻辑性进行检查，客户方的相关人员要对报告是否符合企业实际情况进行审核。
- 要确保成果具有可操作性，不能只是理论上的规划。比如，在经营战略规划中，要明确具体的实施步骤、时间节点、责任部门等，以便企业能够按照规划顺利实施。
- 按时交付
- 由于客户面临向董事会尽快交付成果的压力，按时交付成果至关重要。项目经理要在项目后期合理安排时间，进行最后的冲刺工作。例如，提前安排好成果的装订、汇报材料的准备等工作。同时，要对可能影响交付时间的因素进行排查，如技术问题、人员变动等，确保在规定的时间内将高质量的成果交付给客户。
|
