一、麦肯锡领导力的核心观点
麦肯锡领导力强调领导是一种责任而非特权。这一观点基于多个理念。首先是服务导向,领导者要为组织和团队利益服务,将自己置于团队中心,关注整体目标,通过协作与支持成员发展推动团队成功。例如在项目执行中,领导者不是指挥一切,而是协调资源,确保每个成员能发挥最大效能。其次是倡导责任,领导者承担着决策、指导和管理等重要责任,要为组织发展和员工成果与发展负责。这意味着领导者要积极应对风险挑战,解决问题并推动创新。比如在企业面临转型变革时,领导者需果断决策,引领员工适应新变化。再者是感受他人利益,领导者要关注和尊重组织内各利益相关者的需求和利益,平衡各方权益以促进和谐进步。在团队内部,领导者要倾听员工意见,了解他们的需求,无论是薪酬待遇还是职业发展方面的需求。
二、领导者的基本要求与优秀品质
(一)基本要求
1. 从《麦肯锡领导力》来看,领导者要明确领导是责任的本质。不能将领导视为权力象征,而是要以服务组织和团队为宗旨。
2. 领导者要在人力资本、组织设计等多领域关注10个永恒不变的主题,清楚每个主题“为什么重要”“有什么好主意”“如何实现”,从而在领导组织时知道该做什么。
(二)优秀品质
1. 真诚和有前瞻性是出色领导者的重要品质。真诚能让员工信任领导者,而前瞻性可使领导者带领团队朝着正确方向发展。例如在市场竞争中,有前瞻性的领导者能提前布局新业务领域。
2. 激情和能力也是领导者不可或缺的。激情能感染团队成员,能力则确保领导者在决策、管理等方面的有效性。但仅有这些还不够,只有将多种优秀因素相加才构成领导力。
三、提升领导力的方法
- 学会通过“看到”去学习。这要求领导者善于观察周围环境、其他成功领导者的做法等,从中汲取经验。例如观察同行业优秀企业领导者的管理模式,借鉴适合自己团队的部分。
- 始终如一且思想开放。在领导过程中,保持决策和理念的连贯性,同时对新事物、新观点保持开放态度。如在企业引进新技术或新管理理念时,不盲目排斥,而是积极评估其可行性。
- 根据事实解决问题。领导者不能凭主观臆断,而是要依据实际情况分析问题、制定解决方案。在处理团队内部矛盾时,要了解事情的真实经过,再进行协调处理。
- 从后续行动和全局背景的角度看待问题和决策。在做决策时,不仅要考虑当前利益,还要考虑对未来行动的影响以及整体局势。比如企业在扩大生产规模时,要考虑市场后续需求、供应链的整体情况等。
- 激励并要求领导者拿出自己的最佳状态。领导者自身状态积极向上,才能更好地激励员工。如领导者以饱满的热情投入工作,员工也会受到感染。
- 公司的价值观要反复宣讲,让员工了解、接受并落实到行动上。这有助于形成统一的企业文化,增强团队凝聚力。
四、领导者的六项基本功
- 要说清楚要求。领导者要明确地向员工传达工作任务、目标等要求,避免模糊不清导致员工误解。例如在项目启动时,清晰地告知每个成员的职责和项目的预期成果。
- 能让大多数员工自觉达到要求。这需要领导者营造良好的工作氛围,给予员工民主、廉政、公平、爱护等,让员工有安全感和信任感,心情舒畅地工作。
- 能让所有员工懂得如何达到要求。领导者要重视员工培训,特别是岗位培训。在标准更新时,不能想当然地认为员工已经知晓,要用实践证明员工是否真正懂得。
- 能让所有员工都能够达到要求。领导者要保证生产力三要素(人、工具、劳动对象)完整具备。如为员工提供必要的工作条件、保证资金工具合格齐备、确保上工序正常合格流入。
- 能让所有员工必须达到要求。要保证责任制度合理完备,奖惩与激励措施得当,对先进员工激励,对落后员工约束。
- 集思广益,反复检讨。领导者要善于听取员工的意见和建议,不断反思和改进自己的领导方式。
五、麦肯锡领导力中的其他重要概念
- 关于传承与预判未来。在《麦肯锡底层领导力》中,传承和预判未来并寻找应对之法也是领导力的重要方面。领导者要传承优秀的企业文化、管理经验等,同时要预判未来市场变化、行业趋势,提前做好应对准备。
- 创造价值。麦肯锡要求员工铭刻“创造价值”的观念。无论是个人业绩提升、在会议中有益发言、获取有价值情报还是提出合理化建议等都属于创造价值的范畴。管理者要提醒自己和团队成员思考工作能创造多少价值,避免做无意义的“非必要努力”。
- 明确的意见。管理者应身体力行,鼓励大家发表有个性的见解,且不仅要描述过程,更要给出判断和结论,尊重常识,有定力和判断力。
- 做自己的领导。麦肯锡不推崇传统金字塔结构,在项目组里,成员在一个二维平面,每个人都是自己的领导,用自己的力量完成任务。
- 通过会议组织提升领导力。麦肯锡将会议分为不同类型,组织会议是提升领导力的好办法,通过合理组织会议,可以提高团队协作效率,提升领导者的影响力等。
六、对个人发展的意义
领导力是一种可修炼的生存技能。在社会中,无论是在企业追求升职加薪,还是自主创业带领团队占据市场,领导力都必不可少。虽然拥有领导力不能保证一定成为领导,但却是个体更加成功的必要条件。拥有领导力意味着个体拥有成为领导的潜质,能在不断变化的环境中激励并团结群体去实现共同目标,实现大规模的协同、执行和革新。
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