一、IT企业领导力问题案例

在当今中国高新技术经济迅速发展的背景下，IT企业作为高新技术企业的重要代表，其发展备受关注。然而，IT企业在发展过程中却暴露出领导力方面的问题。

（一）领导力低的普遍性 在中国企业中，针对管理人员综合素质发展的理论大多侧重于个人专业素质和管理能力。这两个方面虽然能确保人员胜任岗位并管理团队完成任务，但领导力的内涵远不止于此。领导力体现在激发团队活力、提升团队主动性、增强适应能力以及提高组织有效性等方面。目前，我国企业管理人员领导力研究内容尚不完善，企业在领导评价时往往忽视领导力，无论是内部晋升还是外部招聘，都未充分重视这一因素。而且很多IT企业过于注重短期效益，缺乏对长期效益的规划，认为现有业务难以支撑领导人才的培养，从而阻碍了企业管理人员领导力的提升。

（二）IT企业领导力形成的特殊困难 IT企业自身行业特点显著，对人才专业水平要求极高。由于IT行业技术更新快，属于技术密集型企业，技术出身的管理人员在把控技术方向上有优势，但技术人才与管理人才存在明显差距，领导力方面的差距更大。在很多IT企业中，从高层到基层多为技术型人才，他们属于任务导向型，难以认识到领导力的重要性。任务导向的管理模式注重按部就班工作，与领导力注重变革、以人为本的理念相悖，这不仅不利于领导力的形成，甚至会起到抑制作用。

二、图书制造厂领导力缺失案例

在图书制造厂中，也存在着领导力方面的问题。例如，老板每天晚上打电话检查工作，却不是关心员工的工作方式，而是搜集其他部门资料用于在会议上凸显自己，贬低他人。这种行为表明老板缺乏正确的领导意识。员工的职责本应明确，但在这个案例中，员工却被要求做一些不在工作职责描述内的事情，如挖掘其他部门的“黑幕”。这反映出领导者没有关注到真正对公司和团队重要的事情，没有体现出对员工的重视，缺乏与员工的有效沟通，没有询问员工是否需要帮助，也没有关注员工的工作进展。这样的领导方式无法激励员工，反而让员工感到迷茫和不安，同时也为员工树立了不良的榜样，导致员工可能会效仿这种不良的向上管理方式。

三、通用电气（GE）领导力提升案例

（一）以人为本的领导力理念 GE是一家具有多年历史、业务遍布全球的大型企业。在中国，GE取得了良好的业绩并享有声誉。GE在中国致胜的因素众多，其中“以人为本”是关键因素之一。GE重视人力资源管理，认为人是企业最重要的因素。这种以人为本的理念贯穿于领导力之中，体现了对员工的尊重和重视，有助于激发员工的积极性和创造力。

（二）领导力培养体系 GE有一套完善的领导力培养体系。其学习由公司战略层次和业务部门战术层次两部分组成。在培养接班人方面，GE有一整套流程，选拔领导不看重学位高低，对所有人一视同仁。此外，GE还拥有一系列工具，用于吸引、培养和留住优秀人才。通过这些方式，GE不断提升领导的才能，为企业的持续发展提供了有力的领导力支持。

四、领导力提升的关键要素及应用案例

（一）建立信任 信任是领导力的基石。例如在某些成功的企业团队中，领导者始终言行一致、诚实守信。他们承诺的奖励和资源会按时到位，员工提出的合理建议会被认真对待并给予反馈。这样的领导者赢得了员工的信任，员工愿意追随他们，积极投入工作。

（二）做好榜样 领导者以身作则是非常重要的。比如一些优秀的领导者，他们自己勤奋敬业，严格遵守公司的规章制度，从不搞特殊化。在他们的影响下，员工也会自觉遵守规定，积极工作，形成良好的工作氛围。

（三）明确目标 清晰、具体的目标能让员工明确工作方向。如某项目团队，领导者在项目开始时就设定了明确的目标，包括各个阶段的任务、时间节点和质量要求等。员工清楚地知道自己的工作方向和努力的意义，从而能够高效地开展工作。

（四）沟通能力 良好的沟通能力有助于领导者与员工的互动。以某企业为例，领导者经常与员工进行一对一的交流，倾听他们的意见和建议，同时也及时向员工传达公司的政策和发展方向。这种有效的沟通增强了团队的凝聚力和员工的归属感。

（五）激发潜能 关注员工发展，提供培训和成长机会能激发员工潜能。有些企业会根据员工的特点和职业规划，为他们提供个性化的培训课程和晋升通道。员工感受到企业对自己的重视，会更加努力地提升自己的能力，为企业创造更大的价值。

（六）赏罚分明 公正公平地对待员工是领导者应有的态度。在一些团队中，领导者会根据员工的工作表现进行赏罚，表现优秀的员工会得到奖励，如奖金、晋升机会等，而违反规定或工作不力的员工会受到相应的惩罚。这种赏罚分明的做法让员工感受到公平正义，激励他们积极工作。

（七）团队协作 领导者重视团队协作能促进团队的整体发展。例如在一些项目中，领导者鼓励员工相互支持、相互学习，通过组织团队建设活动等方式增强团队成员之间的信任和默契，从而提高团队的工作效率，共同完成任务。

（八）情绪管理 领导者学会管理自己的情绪至关重要。在面对压力和挑战时，能够保持冷静和理智的领导者，能给员工带来安全感。比如在企业遇到危机时，冷静的领导者能够有条不紊地指挥员工应对危机，而不是慌乱无措。

（九）决策能力 在关键时刻做出明智决策是领导者的必备能力。例如在企业面临重大战略选择时，具有较强决策能力的领导者会综合考虑各种因素，权衡利弊，做出对企业长远发展有利的决策。

（十）适应变化 外部环境不断变化，领导者需要具备适应能力。如在市场需求发生变化时，一些领导者能够迅速调整企业的经营策略，带领团队开发新的产品或服务，适应市场的变化，使企业在竞争中保持优势。

（十一）创新思维 领导者的创新思维能为团队带来新机遇。例如某些企业的领导者敢于尝试新的商业模式或技术应用，打破传统思维的束缚，为企业开拓了新的市场空间。

（十二）持续学习 领导者持续学习才能适应不断变化的环境。一些成功的领导者会定期参加培训课程、阅读专业书籍、与同行交流经验等，不断提升自己的知识和能力，从而更好地领导团队。

（十三）培养下属 重视下属培养的领导者会为下属提供成长空间。像一些企业会为员工安排导师，提供内部培训和轮岗机会，帮助员工提升能力，这不仅有利于员工的个人发展，也为企业储备了人才。

（十四）公平竞争 倡导公平竞争的领导者会为员工创造良好的竞争环境。例如在企业内部建立公平的绩效考核制度和晋升机制，让员工在公平的环境中竞争，激发员工的工作积极性。

（十五）重视反馈 领导者重视员工反馈能够及时解决问题、改进工作方法。例如通过设立意见箱、定期员工满意度调查等方式收集员工的反馈，对合理的建议及时采纳并改进工作，提高员工的工作满意度。

通过以上各种案例可以看出，领导力的提升对于企业的发展至关重要，不同的企业和领导者在提升领导力方面有着不同的做法和经验，这些都值得我们学习和借鉴。