一、个体领导:一对一的精准判断与应对
在领导力的第一个层次,即个体领导层面,重点在于一对一的状态下对部属的领导。这一层次的领导成功与否,很大程度上取决于对部属意愿和能力的准确判断和评估。因为不同的人,其意愿和能力是存在差异的;就算是同一个人,在不同的事项、时间和环境下,意愿和能力的表现也不尽相同。
从评判公式来看,耗费心力与有效行动都和部属的意愿和能力息息相关。如果部属意愿低,缺乏动力,就难以产生有效的行动;而有意愿但没能力,同样难以达成有效行动,这两种情况下,领导者所耗费的心力必然较大。意愿和能力有四种组合,针对不同组合,领导技巧也应有所区别。对于有意愿有能力的部属,有效的授权是最佳选择;对于有意愿但没有能力的部属,领导者需要给予教导、指导和培训;对于有能力但没意愿做事的部属,授权和控制都是不合适的,而应采取沟通与激励等措施,去了解部属的心结所在,从而改变部属的意愿和能动性;对于既没做事意愿也没有做事能力的部属,原则上应该淘汰,如果由于客观原因无法实现,就只能进行指挥与控制,给予一些程序性事务,并采取强制性手段保证执行。
此外,仅仅考虑部属的意愿和能力是不够的,还需要关注不同部属的个性。不同的人有不同的个性和性格,这些特质对工作任务的完成有着深刻影响。领导者虽然自身的领导风格由个性决定且相对固定,但对于不同特质的部属,应体现出一定的差异性,这样才能更好地领导。例如,在要求部属遵守纪律方面,如果领导者自身都做不到,就难以让部属信服。这一层次的领导就像是打下基础,只有对个体的准确把握,才能进一步提升领导力。
二、领导他人:建立团队归属感
第二个层次是领导他人,这一层次强调的是团队中的人际关系和归属感。在这个层面,别人跟着领导者是因为能在团队中获得一种归属感。当整个团队在做一件非常有意义的事情时,团队就具有了黏性。这种归属感是非常珍贵的,当员工要离开团队时会非常不舍,领导者要离开员工时同样也会舍不得。
这一层次的领导力存在是基于人与人之间建立起来的人际关系。与第一个层次相比,它不再仅仅局限于个体之间的精准对接,而是着眼于团队整体的氛围营造。一个好的领导者在这个层次能够让团队成员感受到自己是团队不可或缺的一部分,大家为了共同的目标而努力,不仅仅是为了业绩或者成果,更是为了团队的凝聚力。例如一些创业公司,在创业初期可能资源有限、待遇不高,但是团队成员依然愿意追随领导者,就是因为领导者营造出了一种大家一起做有意义事情的氛围,让成员们有强烈的归属感。
三、领导价值观:价值观共鸣的力量
领导力的第三个层次是领导价值观,也就是价值观的共鸣。在这个层次,别人愿意追随领导者拼命努力的最根源、最核心的因素,是大家都在做一些彼此都认为非常重要的事情。这些事情对每个人都有着不可替代的意义,是不能放弃和妥协的。
当团队成员拥有共同的价值观时,他们会为了共同的目标而走到一起,这种力量是巨大的。例如一些公益组织,成员们可能来自不同的背景,但是他们都秉持着帮助他人、奉献社会的价值观,领导者就是凭借这种价值观共鸣来领导团队。在企业中也是如此,当企业的价值观被员工所认同,如创新、诚信等价值观深入人心时,员工会更积极主动地工作,因为他们觉得自己的工作不仅仅是为了赚钱,更是在为实现这些价值观而努力。这一层次的领导力是一种更高层次的凝聚,它超越了物质和单纯的人际关系,深入到了精神层面的共鸣。
领导力的这三个层次是逐步递进的关系。从个体领导的精准把握,到团队归属感的营造,再到价值观共鸣的达成,每一个层次都是在前一层次的基础上发展而来,共同构成了完整的领导力体系。
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