话说行成于思毁于随,做采购也是一样。很多采购认为我这采购做的不是好好的吗,你看看我制造端的影响工时或者产品端销售贡献率都在部门绩效评估中遥遥领先。是的,做个合格采购,你这样很好,但是要想在采购的职业生涯中更进一层,做个资深采购,甚或大咖,你必须在自己的工作过程中不断思考、总结,形成你大杀器的套路,这就是你作采购大咖的进阶石。今天我们简单聊聊我们需要的思维:产品思维。
什么是产品思维?我比较粗俗的理解,就是在脑海中你要清晰无误知道产品是什么、从哪里来、到哪里去,从而指导你精准、及时的满足采购需求。
产品是什么,不仅仅知道产品是成品还是半成品、什么外观、什么结构尺寸、什么包装,你还必须知道这个产品有什么功能、工作原理、差异性,你要比产品研发以外的人对产品更专业,这样你才能从专业的角度去和品质、技术、销售做沟通和博弈。
产品好不好、能不能用不是建立在华丽的沟通语言上而是建立在产品专业的解读上。而现实由于主客观原因很多采购都做了几年的此产品采购,甚至连见都没见过这个产品。曾经有个同事给领导推荐新产品,说这类产品目前市场多么火爆、供应商多么牛逼,一推肯定大卖。领导问你见过产品吗,样机在哪里,说说核心功能和卖点?同事顿时一脸懵逼。作为采购你就像孩子的奶妈一样,你都不知道天天喂的是什么孩子,你相信你能养好?孩子不饿不闹就已然不错。
产品从哪里来,就是要知道产品加工工艺、制造过程、物流配送。对产品特别是产品核心工艺水品精准、合理评估是成本核算的基础,以及对采购产品所处的行业水平对标都有决定性意义。也就是你采的好产品不仅仅在用料的PK上更多是工艺水平的竞争。对制造规程详细的了解,特别是制造过程能以标准数据来归纳和输出对供应布局,产能规划、价值链共享都有重大意义,对供应交互运作效率都有事半功倍的效果。
而你也从缺料追货的骂娘战中直接进入对供应商运营管理的角色。物流配送不仅仅是收发货,更重要的是对物流资源、路径的整合和物流实效的管理。我们经常遇到的问题是这货发了吗?发了,什么物流、什么路线、什么时候到、专线与零担对交付影响如何、车子何时坏的、雾霾持续多久...不知道,这是供应商的事,或者物流部门的事,控制不了。反过来你能把不可控做到可控,你是不是魔高一丈?
产品到哪里去,当然是到客户。不论是下道工序的承接方还是最后的用户。首先你要知道客户,甚或客户的客户,最终去完成这个产品所服务的真实需求,达成合作。这包含质量数量、时间节奏、重要性和最低满意度四个维度。其中前两个维度决定合作结果,后两个维度影响合作的层级。前两个维度不难理解简单说就是保质保量、准时通畅。重要性包含产品在公司和客户的重要性、客户对于本公司的重要性以及客户与领导的重要性。当你遇到客户的核心单品因不是公司的主营产品而生产部门不重视,你该如何处理?当业务与交情冲突时你做何抉择?
当领导要求与实际需求偏离,需要在客户与领导面前协调时,你该如何平衡?如果你能准确度测最低满意度,你不就能在各方矛盾中运筹帷幄,决胜各方。
采购不仅是一项劳力的工作,更要走心,如果你只会劳力只能做个产品搬运工,如果你既能劳力又会走心,有朝一日你将成为别人心中无可替代的“小采购”。
|