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    肖云益:教练技术,到底是不是“邪术”?
    讲师:杭州传智企业管理咨询有限公司      浏览次数:2550
    01 一直想写一写这个主题,但内心是忐忑的。一是担心自身水平有限分析得不够透彻,有失偏颇;二是也顾虑起这么一个有争议的话题,无意中会“冒犯”很多业内朋友。 但思想需要碰撞、学业需要探讨。有一些外界的误解,也需要有客观中立的态度和声音。试着从自身经历的角度,谈一谈个人浅见,以飨诸君,欢迎评判指正。定下了这个善意的基调,我们下面正式开始交流: 你听到过吗? 各位从事企业培训工作多年,


    01 引题







    一直想写一写这个主题,但内心是忐忑的。一是担心自身水平有限分析得不够透彻,有失偏颇;二是也顾虑起这么一个有争议的话题,无意中会“冒犯”很多业内朋友。



    但思想需要碰撞、学业需要探讨。有一些外界的误解,也需要有客观中立的态度和声音。试着从自身经历的角度,谈一谈个人浅见,以飨诸君,欢迎评判指正。定下了这个善意的基调,我们下面正式开始交流:



    教练技术,到底是不是“邪术”?



    02你听到过吗?



    各位从事企业培训工作多年,可能听到最多的问题就是常常来自有朋友或是客户善意的邀请“XX老师,有时间来帮我们公司员工洗洗脑”。也有业务部门的同事提出“培训部,请组织一场心态培训,把我们员工离职率降下来”。



    此刻你的内心一定是拒绝的。因为我们不认同培训=洗脑;更不认为一场心态课,即能改变人的心性;况且,员工对公司的认同度和忠诚度,是与公司的企业文化、组织架构、绩效制度、以及各部门长的管理方式和管理水平、甚至领导的个人魅力、等等因素是息息相关的。



    (PS:因为企业文化建设也是HR/培训部重要工作职责之一,所以离职率还是与人力资源部和培训部相关的,这就有些“钻牛角尖”,这里指是的大的企业文化范畴,并非某一二个部门主导,此话题不在本文讨论范畴)



    教练技术,到底是不是“邪术”?








    03它是什么?







    但终究,培训人员服务的是公司团队、尤其是核心业务部门,面对这样的需求,有没有一种的确能在一定程度上改变人的想法、增强凝聚力、放下惰性、激发人的潜能的方法?答案是:有的,比如教练技术NLP。



    一、什么是教练技术?



    百度百科的解释是:教练技术起源于美国,1995年传入国内并在深圳得到推广。最早,由所谓的一二三阶段的生命动力体验式培训而来,事实上,所谓的生命动力培训并不是教练技术,而只是将教练技术应用在了培训过程中,用来促进参加者的培训学习效果。



    当然了,这只是比较书面的说明。这中间忽略了一个重要的环节,先传入我国台湾。以至于目前主流的教练技术老师,大部份仍是来自台湾,大陆进行了引入和改良。



    关于内容,通俗地说:即是通过一系列活动环节的设计(通常是在封闭式的环境内)、参训者突破自己的心理障碍、依靠团队的协作共同完成指定的任务目标。



    因为内容环节的精心安排,大家明显能感觉到一环扣一环,中间的过渡非常自然精妙,衔接无违和感,通常上一个任务的结束,恰恰是下一个任务的开始;同时,因为很多任务看似根本不可能完成,但最终并非无解,学员获得成功完成的满足感与团队合作的体验。








    04争议



    二、负面声音:



    近些年来网络上有不少关于教练技术的报道。特别是针对三阶段的“海星感召”,产生了很多负面的影响。



    教练技术,到底是不是“邪术”?



    三、短板:



    前面已经提过,通过课程的激励,是可以达到比较明显的效果的。同时,获得的良好的状态的持续性和时效性,仍是值得大家探索。在后续的不同阶段的进阶学习、训后的企业内部推进、以及学习小组的落地,仍是不可或缺的。








    05 小结



    小结:对教练技术,我们还是应当持肯定的态度,本身这是一门以激发正向能量的技术。回到开篇的两个问题,如果你真的想让团队在短期内激情爆满,教练技术是非常不错的选择。



    同时因为它本身涉及到心理的暗示、催眠、情感的引导,加上一些市场上非正规的操作,让它有了不同的声音。正如,刀枪本身狩猎、抵御自卫的工具,却也可以杀人。工具本身没有对错,关键是用它的人。

     
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