绩效考核的工具和方法有哪些呢?包含以下七个方面的内容:
1、MBO目标管理,强调目标完成的结果,不以完成的过程和完成的原因为重点。优点是设置过程简单,但难以分出目标的重点排序。
2、KPI关键业务指标,每个部门的KPI指标不超过十个(一般情况下),岗位80%的价值由20%重要的事情决定,KPI指标在于抓大放小,关注核心与量化。
3、KSF关键成功因子。每个岗位的成就只有少数的关键因素,而KSF提倡收入不是公司给的,而是员工创造的。
4、BSC平衡积分卡,最早的战略工具,通过财务、客户、内部运营、学习成长四个角度,将组织战略落实为可操作的衡量标准。
5、360度考核,由上级同事、客户及自我的评价,对员工提升有很大的帮助,但评定上费时费力,不太好明确努力的方向,指标比KPI还要复杂。
6、OKR目标关键成果,它不是绩效考核工具,而是管理工具,是让员工主动挑战有野心的目标,激发员工的斗志。
7、PBC个人事业承诺,绩效考核不是激励,更不是绩效管理,想学好工具和方法的应用。先学好绩效管理的基础知识,时髦和高大上,根治不了企业的毛病。
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