某公司在绩效评估时过于依赖上级主观评价，忽视员工实际工作表现与成果。致使员工不满、团队氛围紧张，暴露出评估过程透明度与公正性缺失问题。优化建议如下。

一、构建多元化评估体系。涵盖上级、同事、下属及自我评估等，使评估结果更全面客观。

二、将量化指标与定性评价相结合。明确关键绩效指标，结合工作成果与行为表现综合评价，提升评估准确性与公正性。

三、强化沟通与反馈。评估过程中加强与员工沟通，确保评价标准清晰；评估后提供具体反馈。助员工认识不足、明确改进方向，促进个人与团队成长。