分享个观点,谈判的本质是让对手获胜,让自己获益。谈判是由谈和判这两个字组成,谈是双方之间的沟通和交流,而判就是决定一件事情。所以谈判应该是由双方通过沟通交流了解对方的需求以及利益,最终达到各自目的的过程。谈判专家尼尔伯伦克曾经讲过一个故事,一位妈妈,她把一个橙子送给了邻居家的两个孩子。关于怎么分橙子,这两个孩子吵来吵去一直没有结果。然后A就问B,你要这个橙子做什么呢?比如说我想把橙子的皮磨碎了,混在面粉里面烤蛋糕吃,A就说那好,我把橙子的皮给你,你把果肉留给我,我把果肉放到榨汁机里面榨汁。想要橙皮的B一听,心想反正我不要果肉,那就把果肉给他呗。最后两个孩子达成了一致,A得到了果肉,B得到了橙皮,他们就高高兴兴的回家了。
在这个故事里面,A的目的是拿到果肉,B的目的是拿到橙皮。通过谈判,他们都拿到了各自想要的东西。他们的本质是让对手获胜,让自己获益。想办法拿到果肉的同时,让对方感觉到他赢了。
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