最近有个小伙伴说,我们的公司都没有什么企业文化,到底一个企业的企业文化应该怎么来塑造,能够让大家亲切的感受到企业文化的存在。我们说企业文化的建设,一般从四个层面来进行构建。
1、就是我们说的理念层。有的时候我们经常会在公司看到一些口号跟标语,其实这些标语都是来自于企业文化的理念。首先我们对于企业的文化理念也有相应的提炼,并且做相应的明确跟界定,这是第一个我们的起点。
2、当然企业文化的第二层,我们称之为制度层。它所关注的是什么?我们的很多管理制度的设定是不是跟我们的文化理念相匹配。举个例子,我们在文化上可能强调的是人性化,但是我们可能在管理制度上,可能跟此又有相所为,对,那制度层的文化的落实是非常重要的。这是第二个层面。
3、第三个层面,我们称之为这个行为层。我们要把企业文化从一些抽象的文字里面把它落实为我们日常的管理行为,或者说我们的行为规范,我们是怎么来开会的,怎么来打电话的,怎么来跟客户沟通的,怎么来处理冲突的。这些行为的规范都是企业文化的一个非常重要的体现。
4、最后一个我们称之为物质层,也可以称之为传播层。我们的企业文化是需要借助一些媒介最终传播出去的,传播的媒介就很多了。我们的各种视频、海报、宣传厅,甚至一些体验室,员工的休息室,企业文化墙,这些都是我们体现企业文化的一个媒体一个载体,这就是企业文化的物质层的建设。所以企业文化的建设我们是要从理念层、制度层、行为层以及物质层去做全面的构建。我们的员工才可以有深切的感受。
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