什么是员工关系管理？对企业有什么价值？

第一，什么是员工关系管理。员工关系是指企业运行发展过程中，员工与企业、员工与员工之间的相互联系和影响。主要包含对员工申诉、劳动争议处理、员工入离职的面谈、员工入离职手续办理人事纠纷、员工人际关系意外事件、员工价值观的引导、员工沟通技巧的培训、企业形象的维护等方面的关系。

第二，员工关系对企业有什么价值？企业在实际运行中，员工是组织的重要组成部分，共同生产和服务利益的出发点也是一致的。由于现实客观原因，企业与员工之间双方的利益目标有可能会出现分歧，产生冲突。而人力资源则需要对员工工作关系进行良好引导，创建有利于员工成长的人际关系，维护好企业与员工之间的关系，减少引起劳动纠纷，促使企业与劳动者实现共赢。