当遇到感觉员工摸鱼(表面忙但不知是工作繁重、效率低下还是故意表现忙)的情况。
一、管理者首先要反思自己是否给员工布置了超负荷工作,若任务长期过重员工可能不堪重负离开
二、其次要帮助员工拆解工作,这有助于管理者了解员工真实问题。若员工是能力不足导致效率低则提升其能力,若只是为表现辛苦,管理者需反省是否在公司传递了苦劳比功劳更重要的错误信息。如果经常表扬加班的人,会让员工产生工作不重要、表现辛苦才重要的错觉,其实苦劳重要的前提是有显著功劳,应坚持为过程喝彩、为结果买单的价值导向,这样多余现象会减少。
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