生活中有很多正反馈的例子，比如说某个同事出色的完成了某项任务，那他就会得到大家的认可。有了这个认可之后，他就更有动力去挑战更多的任务，进而获取更快的成长，他成长快了之后，就反过来能承担更多的任务以及认可，这就是正反馈。作为组织的管理者，这是我们最希望看到的样子。但是事与愿违，有正反馈就会有负反馈。如果一个员工由于某些原因未达到预期，遭到了批评，那他就会情绪低落，然后动力下降，进入一个恶性循环。做一个专业的HR我们应该做的就是要警惕组织里面出现这种负反馈的情况而不能自拔。即使是帮助他们去开启正反馈，具体要怎么做呢？

其实也很简单，我之前说过，HR首先是一个情绪的工作者。我们要做的第一件事情就是帮助他梳理好他的情绪，管理好他的思想，让他在面对失败的时候重拾热情。其次就是做好陪伴，陪他坚持下去，只要有好的情绪，不断的坚持，相信很快就能启动这个正反馈了。说到这儿，就让我想到了撒切尔夫人说过的一句话，就是小心你的思想，它会变成你的语言，小心你的语言，它会变成你的行动，小心你的行动它会变成你的习惯，小心你的习惯它会变成你的性格，要小心你的性格，它会变成你的命运。