在团队的管理当中,如果你忽略了这一点,90%的努力可能都是徒劳的。前段时间公司的管理当中也遇到了一些小小的问题,这个团队的协作效率比较低。部门同事在工作当中出现了一些不开心,大家的工作热情和工作能量没有完全的发挥出来。管理团队认真的去复盘管理流程,我们到底这个目标出了问题,还是方法出了问题,还是没有做及时的检查,还是没有做足够的奖罚,后来在这个方面做了调整,也没有太大的效果。我们经过全面的复盘和反思之后,发现管理团队成员之间和公司出现了一些信任度的问题。为什么会出现信任度降低的原因呢?可能是每个人的角度不同,让公司的某一项政策宣导不到位,公司的具体安排没有平衡到位,造成了一些情绪上的波动,又没有及时的解决。后来我发现团体之间这个信任度,如果有信任的时候,90%的问题都不是问题。那团队之间的信任有问题的时候,不能够真诚的时候,一些小事就会变成了很大的问题。
大家有可能会去用情绪去解决问题,影响公司的团队氛围。后来我们找到了这个问题,我们开了两个小时左右的真诚的沟通会。一个公司有优点也有缺点,就像我们喜欢一个人一样,如果我们喜欢他,我们不仅要喜欢他的优点,也要包容他的缺点,帮助他改变一些能够改变的缺点。公司也是一样,我们在一起说明我们喜欢这家公司,我们欣赏这个公司的优点,我们包容这家公司目前的不足,当遇到一些问题的时候,我们想办法让这个公司做得更好,不能只抱怨,这样只会让问题更加严重。通过两个小时正常的沟通,会同事们分享了很多很好的建议,比如说我们每一个月要搞1到2次的文化交流。通过这个文化交流,我们一起看书,看电影,甚至体育活动,我们的裸心会来表达一下自己的过去,自己的当下。每次放假前要提前做安排,每年要举办一次这个家族交流会,帮助我们的家族更好的理解公司,还有我们的领导和员工的工作日志,要发到一个群里面共享,然后明确目标。
通过真诚的这个交流会,打开了大家的心结,听取了大家的心声,让大家更有参与感的去建设公司,加强公司团队成员之间的信任度,提高了沟通效率。更重要的是,大家心也在了一起,更开心的去做事儿,而不会因为误解而产生更多的内耗。所以说解决合伙人的问题,解决团队的问题,第一步是要解决团队之间信任度的问题。作为团队领导人,首先要拿出来态度建设一个真诚沟通的机制和氛围,慢慢的大家就会在这种氛围当中敢于讲真话,真诚的沟通,不断的去建设这家公司,而不是老板糊弄员工与员工糊弄老板,在这种彼此糊弄的过程当中,严重的影响了公司的效率。最后让公司被淘汰。
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