在做人力资源经理的绩效方案时,把类似销售额、出库额等财务性的指标放进考核和激励,通常会引起一些争议,尤其是人力资源经理本人,他们觉得人力资源部在生产或者销售上没有直接的作用,不应该给这类指标给他,这么想也不无道理,毕竟传统的人力资源部,主要是后勤保障部门,尤其中小微企业,人力资源部的职责更是以招人或走人事流程等等事务性的事情为主。但是本质上,对于企业经营而言,任何部门都是要为经营本身提供价值才有存在的意义。人是人力资源不招的,这人从源头上合不合适,能不能留住,直接影响了企业的利润。你能说你做的事儿不为企业的经营结果负责吗?更有甚者,很多企业的人力资源经理挂着经理的头衔,却只是做着招聘的事。
如果以为人力资源部只是招人,或者是建档案、交社保,做这些事务性的事情的话,人力资源部存在的目的肯定是搞错了。专业的人力资源部必须能带来人效的提升,人力资源部的经理要在招留用育培这些事情的过程当中,统筹规划,用正确合理的人放到各岗位去,做好该做的事儿。从经营成果来看,人力资源部关键是要把人搞对,因为人对了,企业也就对了。人力资源经理就是要带领下属一起,让以下经营指标变得越来越好。那具体的指标有人均销售额、工资费用率、招聘达成率、员工流失率、员工培训高绩效,员工人数可控,费用率缺岗人数、关键人才培养个数等等,最终实现人效的不断提高,来提升企业的利润。
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