在任用干部的时候，干部经常会出现一些问题。那么干部出现问题的时候，作为老板的你该怎么样去跟他沟通？该怎么去辅导他？也需要建立一套对问题干部的辅导流程。

第一步，陈述目的。不要一来，吃饭了没有，喝水也没有，最近的心情怎么样？举例今天来找你是为了什么样的问题，跟你谈一谈。今天来找你，跟你谈一谈关于你最近考勤的问题。

第二步，描述问题。首先说到他做的好的地方，在过去的三个月的考勤当中，考核当中，发现有两个月的考核，你是非常优秀的，但是也注意到这个月的考核你需要改进的地方，究竟是什么问题需要我的帮助？

第三步，积极的倾听。我很想知道是什么样的原因导致了你当前的问题。你分析，就是自己要先分析为什么最近的考勤特别的不准时。

第四步，提供解决方案。现在我们两个共同发现问题，就是在这个地方，那你认为怎么去解决才是最有效？

第五步，总结一下。今天我们的谈话非常的愉快，有建设性的成果，能不能请你简单的总结一下今天谈话的核心内容，让他复述一遍。

这就是辅导问题性干部出现问题的时候，都可以按照这么一个谈话去跟他辅导。其实问题员工也是需要这个流程的，听完之后就发现以前的谈话毫无套路流程。