面试就好像赌博,一旦选错了,代价最少将是这个职位九个月的薪资,成功率最低的一个原因就是完全没有培训过用人经理,就把他推出去做面试。这个惨烈度,简直就像把裸奔的士兵推上战场一样,有的一拼。想要学习专业的面试流程。
第一,在开始搜寻候选人之前,别忙着搜寻,先花20分钟给HR讲清楚三件事情。这个职位最重要的价值产出是什么?这个职位最核心的能力要求是什么?这个职位需要匹配什么样的性格特质,讲不清楚这三件事情,HR坚决不要帮他找人,因为找了也是在浪费时间。
第二,有了候选人以后,不要急着马上面试,先明确一下筛选什么能力。在面试当中有四个必须测试的内容,专业能力、核心价值观、发展潜力和工作驱动力。通常比较普通的岗位,每个部分都要分配15分钟测试一下,也就是1个到2个问题。但如果是核心重要的岗位,建议每个部分至少要分配三个问题。对于专业能力的部分,最佳测试的工具,建议是做案例分析,然后用十分钟的时间让他回答问题。如果是核心价值观,那就需要设计问题,能够看得出他在这个价值观上的理念。比如想测试一下对诚实的看法,可以设计这个问题,请给出一个过去的案例,你是如何在诚实度这件事情上碰到了最大的挑战,你是如何做的?为什么像这样的问题需要你事先设计好,而不是临时去想。
第三,每个面试至少有三个面试官,分别是用人经理、HR和上下游部门的小伙伴。如果是核心岗位,还必须有二级经理加入,为了保证面试的标准统一,最佳的形式是小组面试,候选人一离开当场,我们就马上做录用决定,又快又准。有了以上的面试流程,录用准确率可以提高到90%。
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