有人的地方就有江湖,有江湖就有恩怨纠纷。公司也是一样,再好的公司也难免存在一些利益纠纷,如果不能及时的处理,团队成员就会相互之间互生嫌隙,甚至互相的使绊子,最后反目成仇。那么作为团队的领导者,团队的管理者,我们如何去解决团队当中的利益纠纷呢?我有如下的建议,希望你能做到。
1、叫做坚持两个原则,一是制定制度,看制度,二是看价值观。在日常的工作的过程当中,就要去做好对应可能发生的事件的价值观的引导。
2、做好四个注意事项,一是客户第一,公司利益第二。二是利益纠纷双方必须都要在场才能进行处理。三是用法理情的顺序来进行思考,用情理法的顺序来宣布结果。四是事后要做总结。
做好这几点,我相信会减少团队当中人员利益的纠纷。当然团队情况的不同,利益冲突点不同,解决的方案也是会有所差异的,希望这一点你能够清楚。当然当团队管理当中出现利益纠纷的时候,你会如何进行处理呢?
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