企业绩效目标设定最常用的是历史数据法,通俗就是看过去定未来,虽然运用最广,但真正能把历史数据法用好的也不多,如何用好历史数据法,运用历史数据法最核心的是确定数据测算规则,即拿到了历史数据后,如何确定未来的目标,过去采用较多的是平均值法,个人比较推崇分位值法。打个比方,一百个人中我的高度在五十分位或者中位值,代表着我的高度超过其中的五十个人,那七十五分位则代表高度超过其中的七十五个人,分位值法与平均值法相比较有以下两点优势:
一、平均值法往往因个别历史数据的偏离度过大,影响数据的有效性,分位值法则较好规避了这个影响,比如七个小矮人加姚明的平均身高是六十点五厘米,这是因为姚明的身高与整体身高的差距太大,拉高了平均水平,而计算七个小矮人加姚明身高的中位值,仅为三十七点五厘米,这个数据更能反映整体数据的真实水平。
二、平均值法仅适合设定单一目标,分位值法适合于多目标设定,多目标就是包括底线目标、合理目标和挑战目标,可以做如下理解,当实际业绩结果低于底线目标时,绩效结果为零,当实际业绩结果达到合理目标时,绩效结果为满分一百分,当实际业绩结果超出挑战目标时,需要给予额外激励,实际操作中可以取历史数据的二十五、五十、七十五分位值分别设定为底线,合理、挑战目标。当然,实际取值具体选用什么分类的数值,要结合企业发展阶段、文化风格等情况确定,运用分类值法,更能反映历史数据的真实水平,又能支持多目标设定,其科学性和有效性都较平均值法有大大提升。
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