曾经有出入职场的新人问我，自己性格内向，不太会说话，情商又不是特别高，如何处理好职场上的人际关系，会不会在办公室斗争中被当炮灰，会不会被同事排挤和孤立。首先有一个共识，需要明确，一切的基础，都是业绩和能力，在这个基础上，再来谈人际关系，你的能力不行，业绩不理想，就算整个公司的人都喜欢你，也不可能有太大的发展空间。那么，在排除了能力这个因素之后，可以如何更好的处理职场人际关系？三点建议给你思路：

一、建立自己的定位。在日常工作和生活中，会遇见许许多多的人，不可能也没有必要，对每个人都深入了解，更多的时候，会使用贴标签的方法去认识一个人，无论你是外向还是内向，是否善于言辞，有意识的找到自己的记忆点，主动做好印象管理，让别人提到你时，不会联想到负面的东西，比如沉默寡言、心事重重、趾高气昂，更不会一片空白，这是人际关系管理中，最重要也是最基础的一步。

二、降低自己的侵略性和威胁感。什么样的人能成为好朋友？没有利益纠葛的人，才能成为好朋友，职场上宁愿少一个知心朋友，也不要多数一个敌人，这是不变的真理，真正把人际关系管理到极致的是什么人？是本身能力出色，但大家都觉得他能帮到我，对我没有损害的人，这就需要我们降低自己的侵略性，不要牵涉任何一个圈子和暗斗里面，也不要令自己成为众矢之的，简而言之，低调做人，高调做事。

三、注意细节。比如注意基本的礼貌，不卑不亢，不讲废话，不浪费别人时间，穿着得体，行为注意分寸，邮件注意格式，不冒失，不急躁，诸如此类，这些只要情商合格，再学习一些最基本的职场礼仪，大致就不会犯错。

这个世界普遍喜欢外向的人，因为再不济，他们也有热情开朗的标签，但内向绝不意味着失败，他也可以意味着可靠、沉稳、成熟、值得信赖。