一、马奇对领导力的独特认知

詹姆斯G.马奇对领导力有着与众不同的见解。他并不认为领导力是一个能够进行正统学术研究的问题，尽管大家都热衷于谈论它。在他的观念里，我们对领导力的本质了解甚少，也缺乏系统的研究方法。他拒绝招聘所谓的“领导力研究者”来单纯研究领导力。他指出，任何值得研究的新课题都是从实践中产生的，像当下热门的创新课题。然而，领导力这个大课题下的一些小问题取得了一定进步，例如领导个性或者领导与下属的关系，但对于何为优秀领导人以及如何产生优秀领导人，我们知之甚少。

马奇认为领导力有两个基本维度：疏通管道与书写诗歌。有效的领导意味着能够生活在两个世界中，一个是由想象、幻想和梦想构成的不一致的世界；另一个是由计划、规则、实际行动构成的有序的世界。这就如同诗歌透过两个镜头看世界，一个清晰的，一个模糊的，因为生活本就是既清晰又模糊的。理解、发展、驾驭想象力，是领导心理学的一个重要课题。我们需要同时维持模糊性和一致性、愚蠢和理性、矛盾和调解，而这与艺术、文学和诗歌想象力有着一定的关联。

二、从马奇视角看领导力提升的要素

（一）疏通管道相关能力 1. 胜任力 胜任力是疏通管道工作中的重要一环。在组织管理中，领导者的技能和思维要符合其所处位置的要求，能够胜任工作。这是保持组织日常工作运转的基本要求，就像一个管道工要具备相应的技能来处理管道问题一样。只有领导者自身具备胜任力，才能在组织中合理地处理各项事务，确保组织的正常运行。 2. 组织协调能力 要想组织中的一切有条不紊，需要通过劳动分工、专门化培训和人岗匹配，不断提高组织的专业化程度。这其中涉及到授权机制和忽略偏差的重要性。授权机制让一线能够呼唤炮火，而忽略偏差能给下属更多探索和自由发挥的空间。同时，领导者需要把握组织合理的偏差量。另外，通过价值观和文化获得认同感也是不可或缺的。建立合作的组织文化，激励团队的凝聚力和效力，将个人工作与组织目标相融合，让团队成员感受到来自外界的威胁，这些都是领导者在组织协调方面需要努力的方向。还有，通过冗余和信任建立不引人注目的协调力。在一个运行良好的组织中，每个人都是重要但非不可或缺的，任何任务都有备选方案，个体因素不会对组织目标的达成造成太大影响。协调力来自流程、信号和信息的共享流动，以及超越个人感性的信任，这种信任建立于对双方工作态度、工作能力以及相互对隐私的尊重等方面的肯定。

（二）书写诗歌相关要素 1. 明智的愚蠢 马奇提出了明智的愚蠢这一概念，所谓愚蠢术，就是一套在行动中去找目标的技术。个体和组织需要一些无正当理由行动的方法，组织需要具有某种水平的愚蠢，如组织宽裕、管理激励、象征行动、模糊性和松散耦合等。愚蠢是激发大家变得有趣的一种态度和行为。想象激发玩耍和愚蠢，幻想对信息进行过滤，以肯定信念，想象能够为无条件承诺和不屈不挠提供养分。他介绍了三种传统的愚蠢术：模仿、强制、合理化，还有五种愚蠢的技术，例如把目标作为假设等。这一概念看似奇特，却从一个新的角度提醒领导者在领导过程中不能仅仅追求理性和聪明，适当的“愚蠢”元素也有助于领导力的提升。 2. 领导力与文学作品的联系 马奇在探究领导力时以莎士比亚的《奥赛罗》、萧伯纳的《圣女贞德》、托尔斯泰的《战争与和平》和塞万提斯的《堂吉诃德》等伟大著作为核心，带我们思考何为真正的领导力。这种借助文学作品来思考领导力的方式，为我们提供了一种全新的视角。文学作品中的人物和情节往往蕴含着丰富的人性和社会关系，领导者可以从中汲取智慧，理解不同情境下的领导行为和决策方式。例如，从这些作品中的人物身上可以看到不同类型的领导风格，以及这些风格在不同情境下的优劣。

三、领导力提升的普遍要求

（一）密切联系群众 伯恩斯在其名著《领导力》中强调了密切联系群众的重要性。他把领导者与追随者的关系作为研究领导力的主线。领导者要认识到领导力是一种关系。库泽斯说：“领导力是一种关系。如果人们对领导者有更正面的感受，他们就更可能发挥出更高水准的绩效。”领导者要尽量使群众喜欢自己，虽然在工作中会做出其他人不同意和不喜欢的决定，但要注意决策和行动的方式，让群众最终仍然能够喜欢作为领导者的自己。此外，密切联系群众还要求领导者要能够从群众那里听到真话，像欧洲工商管理学院教授曼弗雷德·弗里斯和中国历史学家许倬云建议的那样，领导者身边要有像莎士比亚剧作《李尔王》中“小丑”的角色，尽管这在现实中较难实现。

（二）自我认知 柯林斯提到的第五级领导者，集个人的谦卑和职业的执着于一身，打造持久的伟大。领导者需要清楚地知道自己是谁，不能因为过去的成功而盲目自大。因为过去的成功可能是才能所致，也可能是运气所致。在领导力提升的过程中，保持谦逊的态度，不断审视自己的能力和不足，有助于领导者更好地适应不同的领导情境，做出更合理的决策。

马奇对领导力的研究为我们提供了多维度的思考方向，无论是从其对领导力本质的独特认知，还是从领导力提升的具体要素和普遍要求来看，都对我们在实践中提升领导力有着重要的启示意义。无论是组织中的管理者，还是在生活中需要发挥领导作用的个人，都可以从马奇的理论中汲取智慧，不断提升自己的领导力水平。