一、场域领导力的内涵
场域领导力是一种新型的领导力概念,由管理培训专家江政、郑磊首次提出并逐步完善。它关注场域的存在,这里的场域可理解为组织氛围、工作风格、行为模式和人际默契等组织环境因素。场域领导力就是管理和重塑团队场域的领导能力,领导者关注组织环境、团队氛围对团队绩效的重要影响,并施加管理动作来打造高绩效团队。
它不同于传统领导力,不是单纯强调权威和指导,而是一种“经济适用型”的领导力。它非常接地气,与场域中的每个人、每件事紧密相连,所有的理论、应用和实践都是看得见、摸得着、能落地的。例如在一些企业中,领导者不再只是依靠职位权威来指挥员工,而是通过营造积极的团队氛围,关注团队成员之间的关系等方式来提升团队绩效。
二、场域领导力的四个关注要点
- 关注影响团队绩效的因素及健康团队的模样
- 要打造高绩效团队,必须系统思考影响团队绩效的因素。如果缺乏这种系统认知,在管理精力投放上就容易出现方向性偏差,事倍功半。同时,对健康团队的样子缺乏系统思考,就没有明确的目标和画面,难以带领团队朝着正确方向发展。比如在互联网企业中,技术更新换代快、市场竞争激烈,如果不清楚哪些因素影响团队绩效,如技术研发能力、市场反应速度、团队成员的创新能力等,就很难构建一个适应市场竞争的高绩效团队。
- 关注团队成员天性对绩效的影响
- 每个团队成员都有不同的天性,这些天性会对团队绩效产生重大影响。例如,有的成员天性乐观、富有创造力,适合开拓新的业务领域;有的成员天性谨慎、注重细节,适合做项目的质量把控工作。领导者如果能够识别并合理利用成员的天性,就能更好地提升团队绩效。在医药企业的研发团队中,富有想象力的成员可能在新药研发的概念提出阶段发挥重要作用,而严谨细致的成员则在药物临床试验阶段确保数据的准确性和安全性。
- 关注健康团队的打造
- 这需要领导者从多个方面入手。首先是营造积极的组织氛围,如建立公平公正的激励机制,让团队成员感受到自己的付出得到认可。其次是优化团队结构,确保成员之间的技能互补。在酒店行业,一个优秀的管理团队需要有擅长客户关系管理的成员、精通酒店运营的成员以及懂得财务管理的成员等。通过合理的人员配置和积极氛围的营造,打造健康的团队。
- 关注实践场景让改变发生
- 场域领导力强调在日常工作中的应用。领导者要寻找合适的场景来推动上述行为的落地。例如在项目管理中,通过定期的项目进度会议来加强团队成员之间的沟通与协作,及时发现问题并调整策略。在企业的日常运营中,领导者可以通过组织团队建设活动来增强团队凝聚力,改善团队氛围。
三、场域领导力的实践案例分析
- 互联网企业案例
- 在一些互联网企业中,场域领导力的实践体现在打造创新的工作氛围上。例如,谷歌公司以其开放、包容的工作环境而闻名。谷歌的领导者注重员工的自由发展,鼓励员工提出新的想法和项目。他们为员工提供丰富的资源和宽松的工作环境,如免费的美食、舒适的办公空间等。这种场域的营造吸引了大量优秀的人才,员工在这样的环境中能够充分发挥自己的创造力,从而推动了谷歌在搜索引擎技术、人工智能等领域的不断创新。
- 医药企业案例
- 某医药企业在研发新药的过程中,领导者运用场域领导力。他们关注到团队成员的不同专业背景和技能,将药理学家、临床医生、化学家等不同专业的人员组成一个跨学科的研发团队。领导者通过建立有效的沟通机制,打破学科之间的壁垒,让团队成员能够充分交流和合作。同时,领导者还营造了一种鼓励探索、容忍失败的氛围,因为新药研发过程中失败是常见的。在这种场域下,团队成员能够积极投入到研发工作中,提高了新药研发的效率和成功率。
- 酒店企业案例
- 酒店企业注重客户体验,其场域领导力体现在服务文化的营造上。例如,丽思卡尔顿酒店以其卓越的服务而著称。酒店的领导者通过培训和激励机制,让每个员工都秉持“我们是为女士和绅士服务的女士和绅士”的理念。他们关注员工的工作体验,为员工提供良好的工作环境和发展机会,从而让员工能够以积极的态度为客户提供优质的服务。这种积极的场域从员工传递到客户,提升了酒店的品牌形象和客户满意度。
四、场域领导力实践的要点与挑战
- 实践要点
- 关系构建:领导者要注重团队成员之间、成员与组织之间关系的构建。良好的关系能够促进信息的流通和协作。例如,在项目团队中,领导者可以组织定期的交流活动,让成员分享工作经验和生活趣事,增进彼此的感情。
- 氛围营造:积极的组织氛围是场域领导力实践的关键。领导者可以通过设定明确的价值观、建立激励机制等方式来营造氛围。比如在企业中倡导创新、合作、诚信等价值观,并对符合这些价值观的行为给予奖励。
- 持续改进:场域不是一成不变的,领导者要根据组织内外环境的变化不断调整和改进场域。例如,随着市场需求的变化,企业的业务方向可能会调整,领导者就要相应地改变团队的工作重点和氛围。
- 挑战
- 观念转变:传统的领导观念往往注重命令和控制,而场域领导力需要领导者转变观念,更加注重团队成员的自主性和关系的构建。这对于一些习惯了传统领导方式的领导者来说是一个挑战。
- 复杂环境应对:在复杂多变的市场环境下,领导者要准确把握影响场域的各种因素并做出正确的决策并非易事。例如,在经济不景气时,企业面临成本压力,领导者既要保持团队的积极性,又要合理控制成本,这需要很高的领导艺术。
场域领导力在现代组织管理中具有重要的意义和价值。通过对其内涵、关注要点、实践案例以及实践要点和挑战的分析,我们可以更好地理解和应用场域领导力,从而提升团队和组织的绩效。
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