情商是一种人际关系处理能力，是一种创造能力，是一种处事技巧。在职场中仅仅是靠工作能力晋升是很难的，毕竟职场中的团队合作、商务谈判、商务应酬、领导接待等都与个人情商管理有关，也表现自己的重要机会。企业高管非常重视这些场合，同时观察下属个人能力，发现某个人的潜力加以培养。而往往哪些会为人处事，情商高的人更容易获得领导的青睐。

怎么样提高自己的情商和沟通能力？

　　【1】想了解自己

　　现在的社会什么都讲高效、高质量，就陆陆续续出现3天学会沟通技巧，5天学会管理等，盲目地去跟风、去学习，忽略自己的学习情况和欠缺的地方。想要提高情商管理能力，就必须正确地认识自己、彻底的分析自己的缺失，然后对症下药，一针见效

　　【2】控制不良情绪

　　“人有悲欢离合、越有阴晴圆缺，此时古难全”情绪是万物感受的表达，不可消除，只可控制。用正确的情绪，说好话、存好心、办好事能够在关键时刻换位思考，保持冷静，控制不良情绪，最大限度地调动他人才智、发挥人们最大的善。

　　【3】敏锐洞察人事环境

　　情商在人际关系的作用意在他人心理舒坦，高兴，对其产生好感或好的印象。敏锐的观察他人的行为动作、面部表情来判断下一个动作，并准确的分析出最佳的动作。运用在管理中表现为善于调动他人积极性，整合团队力量，妥善处理人际关系。

　　以上是情绪管理的重要性，以及如何提高情商管理技巧，那么情商够用技巧包括哪些内容？

　　【1】巧妙运用语言技巧

　　语言的表达亦可让对方心生憎恨，亦可心生欢喜，也能化解矛盾，翻转局面。

　　【2】善用称谓

　　灵活应用称谓，不仅能拉近双方距离，减少生疏感，也是对他人的尊重。比如见到男的叫帅哥、靓仔，女的叫美女、妹妹等，长辈叫老师、老板叫领导等。

　　【3】逢人说三分话

　　每一个人拥有多种角色，在职场是一位认真工作的打动人，在家里是疼爱孩子、爱护家人的丈夫、妻子，如果仅仅靠对方所展现出来的角色，而抱有偏见。所以逢人说三分话，不可抛全心，说话留有余地，保持良好印象，再次见面好合作。