幼儿园老师对于辅上课淘气的小孩用的最有效的方法是什么？就是让他当班长，脑门摁朵小红花。本来那个小男孩就特别淘气，你上幼儿园观察小男孩上课瞻前顾后，左顾右盼，上蹿下跳，抓耳挠腮。你看完小男孩儿上课的样子，你就能相信达尔文的进化论。人确实是猴变来的，他坐不住，这时候你打也不能打，骂也不能骂，怎么办？老师告诉大家，同学们要不要遵守纪律，大家说要遵守纪律，请问牛牛同学该不该遵守纪律？牛牛同学说应该遵守纪律，老师说给他鼓掌，向牛牛学习，今天让他当纪律班长，谁要违反纪律呢？他要检查，要监督。另外牛牛同学，我们请他给我们做个纪律榜样，来给他一个小红花。小红花摁到脑门上。接下来这半天的课，牛牛就很纠结。从本心来讲，他还是想上蹿下跳的，但是马上就想我是班长，我有小红花，我光荣。这时候一咬牙就能把自己管住。

各位记住。表扬比批评威力更大，批评往往带来逆反和对抗，而表扬往往带来认同和自律。能用表扬的手段，我们就不用批评的手段。比如说吃饭的时候发现孩子不好好吃饭，玩筷子、玩勺子，满桌都是饭粒，别打别骂别批评，要用表扬的方式。这时候你可以找一托儿，你给他爹使个眼色，接着马上就批评爹。你看这个爸爸真不听话，吃饭不好好吃，弄得满桌都是饭，那多浪费，我们吃饭就要学牛牛，你看牛牛小朋友就是认真吃饭，一点也不浪费。我们得向牛牛学习。然后你说完这句话之后，小孩悄悄的就把那个勺子就摆好了，饭里边就搁嘴里边了。然后回头跟爸爸说，你真不像话，向我学习。这就叫荣誉锁定。在二战当中，诺曼底登陆之前，有一个经典的案例，美国有一支部队纪律涣散，士兵大多来自街头，他们没有那个战斗力，也没有战斗决心。如何在很短的时间之内把这群乌合之众训练成威武之师？

心理学家给出了经典的方法，就是启动当众承诺荣誉锁定。具体方法是，让这些士兵给家乡写信，书信的内容格式都提前定好的，你只要签字就行。内容分成三部分。第一部分，我在部队生活的很好吃的好睡的好，请家人放心。第二部分是讲训练情况，我在部队当中训练冲锋、撤退、射击、格斗、秋度跳伞。我的训练成绩很好，受到了大家的认可和表扬。第三部分讲，我已经下定决心要英勇战斗，我要跟法西斯对抗到底，我是英雄。讲完这个格式内容之后底下落款，写完名字让这些士兵把这些信都寄回家乡去，重点在于家乡。当收到士兵寄来的信以后，在当地的报纸头版上面刊登这封信。同时刊登家人的照片，在这个士兵的母校里边掀起向英雄学习的活动，给他弄一个布告栏，贴上他照片，带上红花。小朋友在前面讲他的故事，向他鼓掌。接下来我们把这个报纸、照片儿现场的一些物证都打包寄给士兵本人。在看完这个戏以后。所有的士兵精神面貌都发生了变化。在后来诺曼底登陆的战斗当中，这支部队真的就变成了英勇威武的。非常有战斗力的一支强大的部队。当众承诺，荣誉锁定。所以你就能明白，一支部队里边荣誉感特别重要，喊口号特别重要，表决心特别重要。为什么是这样的呢？这是一种心理因素。说到这儿，我们做点总结，带队伍管员工能把功夫下到制度层面，这叫技术，能把功夫下到心理层面，这叫艺术。管高人用艺术，管普通人用技术。带简单团队用技术，带复杂团队用艺术。我们在管理道路上既要做技术专家，又要做艺术大师。