绩效考核基于过去业绩的总结,着力于对员工的奖惩。最终看的是结果,这个结果好和不好,取决于我们之前对于这个员工的预期,这是没有任何问题的。举个例子,如果你家里有小孩儿,上这个小学,他的考试成绩,比如他这次考了90分,请问这个90分是好还是不好呢?是取决于家长对于孩子在学期开始之前的一个预期,或者他考试之前的预期,或者他上学期成绩的这样一个预期对比。所以考核就是最终一个结果的对比。
而整个绩效管理,同样也是基于过去的业绩。更重要的是对未来业绩的一个改进。所以侧重点不一样,考核侧重点就是什么?员工行或者不行,而管理是我们要引导员工做的更好。其实这里面的侧重点,要去看考核,就是一锤子买卖,行或者不行,直接就判了。但是引导员工做的更好,这个侧重点核心在从我们的目标开始到我们的绩效辅导过程当中。我们一直都是在引导员工想办法让他能够做的更好。面谈的过程当中找出他的不足,然后给他足够他想要的一些支持资源的倾斜等等。所以导向性的一个就是约束,一个是更多的是激励。沟通的基调也是一样,绩效考核沟通的基调更多的是对抗。因为过程当中什么都没有,突然间跟员工说,你的绩效结果出来,我要跟你去做一次面谈。那这种情况下一定是对抗,尤其是现在这种大环境,员工都很聪明,都清楚,一谈绩效肯定是公司要对我发难了。那这种情况下,他一定抱着对抗的情绪,而绩效管理更多的是,我们去做绩效的文化、绩效的培训,一定是让大家怎么样能够理解,这是沟通的基调也不一样。
基本的流程其实考核就是目标的考核,结果的应用也很少,基本上就是绩效工资的基础的应用,甚至就是0.5还是1还是1.5,就是这个系数的问题。而真正绩效管理在结果的应用上非常的多。除了薪酬之外,调配任职资格的管理培训,职业生涯的规划,这都是考核和管理之间的区别,所以考核只是属于绩效管理的其中一部分,就是老师在卷子上去做对比和评分。而且很多时候,老师在卷子上去做评分,还有一个所谓的标准答案。但是我们有的时候考核有标准答案吗?没有,这答案都是想当然的,每个人的标准也都完全不同。
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