如果我要去门店当店长的话，你觉得我应该是扮演什么样的角色？如果说我们刚开始当这个店长的话，那我给大家定义三个角色，方便大家去做工作。第一个角色我们叫工作的指挥者。第二个角色是问题的解决者。第三个是门店的教练。怎么去理解呢？

1、我先从第一个开始说，就是工作的指挥者，什么意思？很简单，什么叫指挥者呢？指挥者就是说我们门店的工作的统筹安排，由这个人来确定这个是一个角色。

2、是问题解决者，就是我们门店日常工作中会发生特别多的事情。有前台的事情，有销售的事情，有保洁的事情，还有会员投诉的事情，有各种各样的事情，那各种各样事情由谁来解决呢？这就是由这个店长来主要解决这些个各种各样的门店发生的问题，所以第二个角色是问题的解决者。

3、门店教练的意思是，我们门店是不是有员工？像销售类的，像教练类的，甚至像保洁类的这种员工，每个工作岗位都不一样，但是每个工作岗位他都需要相应的工作流程。那也就是说谁来培训这些个岗位的工作流程呢？是由教练来解决的，也就是说是由我们的店长来解决这个事情的，培养各个部门的岗位的流程，培养各个部门的岗位的技能，这个是门店的教练的一个角色。如果刚开始我们进入一家门店当店长的话，能把控好这三个角色基本上就没有什么太大问题。