绩效管理的工具有很多KPI、OKR、360度，甚至满意度调查都可以作为一个绩效管理的工具。但是每一家企业在具体使用过程当中，一定要注意每一个工具都有它的优势，也有它的不足，要充分发挥它的优势，杜绝它的不足。

第一个，KPI。从整个体系来看，它是非常完整的自上而下制定目标，确定每一个岗位的具体的KPI，还有目标值，但是KPI考核很容易考出乖孩子，员工只关注KPI指定的范围，超出KPI的事，他不干。比较典型的例子就是KPI毁了索尼，这就是一个非常典型的例子。所以看上去KPI自上而下分解目标，最后确定每个岗位的KPI。在真正落实KPI的时候，一定要避免这种不足和缺点，这是第一个。

第二个，360考核。尤其是360个考核的最终的结果，还跟员工收入挂钩的时候，一定要注意。很容易就出现组织里边很多老好人。很简单，大家为了获得一个比较好的分数，只有去讨好上司，跟同事维护好关系，甚至会讨好下属。这种时候组织里面一团和气，但是可是组织的整体绩效未必是最高的。这是360度考核可能会存在的问题。

第三个，满意度调查。满意度调查一般的会每半年甚至会一年组织一次，一般的会对哪些方面来进行满意度调查。比如行政服务效率，财务服务效率等等，重点是针对后勤服务的，这种后勤服务会发现最后调查的结果是，公司里面出来很多指手画脚的主人翁，这都是不对的。当然这种不对可能跟满意度调查的题目设计有关系，也可能跟这种满意度调查的方式有关系，这就是满意度调查，可能会出现的一些问题。

在企业组织绩效管理，落实绩效考核，在采用某一种绩效管理的方式的时候，一定要避免这些误区。