这个绩效管理工具可以不用,但必须要懂,那就是绩效合同。当公司和员工针对当期绩效目标达成一致之后,由员工签订的对于自身绩效达成的承诺,就是绩效合同,又成为绩效承诺书,一般而言,绩效合同主要包括八项内容:
一、员工基础信息。比如员工的姓名、职位、所属部门、直属上级等等。
二、合同期限。这个期限可以是一年,也可以是一个季度,甚至可以是一个月,根据公司和岗位实际情况确定就可以了。
三、考核目标。这也是整个绩效合同的核心,其主要包括了该员工当期考核指标的名称、定义、计算公式、考核标准、指标权重五个方面,那有的公司还会将考核指标分成不同的维度,比如在华为的PBC当中,就把考核指标分成了业绩目标、管理目标、个人发展目标三大类。
四、绩效结果应用。就是要明确公司如何对员工当期的绩效结果进行奖惩。
五、重点工作措施及行为。即该员工为了实现自己的绩效目标,在考核期内应该重点完成的工作内容和采取的工作行为。
六、所需的支持或资源。即部门或公司为了最大程度保证员工达成目标,需要向其提供什么支持和帮助,请一定不要忽视这个内容,指望员工什么都靠自己就达成目标,往往是不现实的。
七、实际工作措果及意见。该项内容需要在考核周期结束以后,根据员工实际表现和成果再来填写。
八、签字确认。
绩效合同往往和PBC绩效管理模式配套使用,华为的每名员工都需要签订自己的绩效承诺书,但实际上任何一种强调控制的绩效管理模式,都可以采用这个工具,因为它至少有三个好处:
一、可以让员工和企业更加明确各自的责任。
二、承诺可以在一定程度上提升员工完成目标的意愿。
三、可以作为后期调薪调岗依据。
另外绩效合同要真正发挥作用,还需要注意两个方面。
一、绩效合同是建立在员工和公司双方对目标达成共识的基础之上,既不能是公司单方面强迫员工完成的不切实际的目标,也不能是员工为了逃避责任可以降低的目标,更不能出现员工目标和部门目标公司目标出现冲突的情况,准确的目标分解和充分的绩效沟通是签订绩效合同的保证。
二、即便签订了绩效合同,也并不代表公司就可以当甩手掌柜,静静等待员工的工作结果,管理人员密切的绩效过程监督和辅导,使员工取得良好工作结果的前提,一定要记住绩效管理的出发点,是不断改进员工的工作质量让其获得奖励,从而产生持续的工作动力,而不是惩罚,更不是等着看员工笑话。
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