零售作为最古老商业模式的店铺,一直是连接生产者和消费者的主要承载者,为客户提供产品和服务,让人类的生活更加幸福和丰富。从逻辑上来说,商铺的经营一直没有变,走到今天,商铺的形态发生了很大变化,但无论是线上还是线下,都没有脱离 “买卖”的逻辑。在新的商业生态环境中,零售经营是否有边界。
一、是边界论的来源。店铺存在是客户日常生活必需品交换的需要,是社会走向分工协作的基础。在人类社会进步的不同时期,店铺从本地生活易货到钱货交易。再到销售工业产品,随着技术创新和生活需求变革,各种店铺和产品形态出现。基本都是从上游生产商进货然后销售给本地客户,资源有限限制了店铺的跨边界发展,有边界的店铺就形成了。
二、是无边界的创新。互联网的出现使店铺的销售模式遇到巨大挑战,零售的边界逐渐被打破,跨界经营成为常态。特别是互联网的电商销售,完全打破了商铺的销售边界,不仅严重冲击店铺生意,也让边界形同虚设。即使店铺知晓这种方式,由于供应链关系,传统行业店铺跨界也很难,但不跨界可能会被跨界者打败。除了产品销售边界不容易被打破外,可以做流量的无边界服务,这对商铺是最简单和有效的跨界方法,并且容易在本地形成良好的生态环境。边界被打破是必然,模式和方法有所不同,能帮店铺赚钱才是根本。
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